Stephan Hennig Open source‐Software für mittelständische Unternehmen Eine betriebswirtschaftliche Analyse IGEL Verlag
Stephan Hennig Open source‐Software für mittelständische Unternehmen Eine betriebswirtschaftliche Analyse 1.Auflage 2009 | ISBN: 978‐3‐86815‐994‐3 © IGEL Verlag GmbH , 2009. Alle Rechte vorbehalten.
Dieses eBook wurde nach bestem Wissen und mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt. Im Hinblick auf das Produkthaftungsgesetz weisen Autoren und Verlag darauf hin, dass inhaltliche Fehler und Änderungen nach Drucklegung dennoch nicht auszu‐ schließen sind. Aus diesem Grund übernehmen Verlag und Autoren keine Haftung und Gewährleistung. Alle Angaben erfolgen ohne Gewähr.
IGEL Verlag
Inhaltsverzeichnis Abbildungsverzeichnis Tabellenverzeichnis Abkürzungsverzeichnis 1. Einleitung 1.1. Problemstellung 1.2. ZielderUntersuchung 1.3. Vorgehensweise 2. InhaltlicheundterminologischeAbgrenzung 2.1 ITǦInfrastrukturimdeutschenMittelstand 2.2 Begriffe 2.2.1. ProprietäreSoftware 2.2.2. FreeǦundOpenSourceSoftware 2.2.3. KleineundmittlereUnternehmen(KMU) 2.3 InterdependenzenvonOpenǦSourceSoftware,kommerzieller StandardsoftwareundEigenentwicklung 3. TheoretischerBezugsrahmen 3.1 SoftwareEntwicklung 3.1.1. SoftwareLifeCycle 3.1.2. BrooksLaw 3.2 Lizenzmodelle 3.2.1. LizenzmodelleproprietärerSoftware 3.2.2. OpenSourceLizenzmodelle 3.2.3. GNUGeneralPublicLicense(GPL) 3.2.4. GNULesserGeneralPublicLicense(LGPL) 3.2.5. BSDǦLizenz 3.2.6. "Mozilla"ǦartigeLizenzen 3.3 InternesundexternesRechnungswesen 3.3.1. Kosten 3.3.1.1. Kosten,Aufwendungen,Auszahlungen 3.3.1.2. ITǦKostenSituationallgemein 3.3.1.3. ITǦKostenstruktur 3.3.2. Controlling 3.3.3. Bilanzierung 3.3.4. TCO 3.3.4.1. DirekteKosten 3.3.4.2. IndirekteKosten 3.3.4.3. KostendesSystemlebenszyklus 3.3.4.4. KritischeWürdigungdesTCOǦAnsatzes 4. DieRollevonOpenSourceSoftwareimStrategischenITǦManagement
I
III IV V 1 2 4 4 6 6 7 7 8 9 10 13 13 13 16 17 17 19 20 21 21 21 22 22 22 23 23 25 26 27 28 28 29 31 32
4.1 StrategischesITManagement 4.2 HauptaufgabendesstrategischenITǦManagements 4.3 AnwendungssoftwareǦStrategien 4.3.1. Eigenentwicklung 4.3.2. Standardsoftware 4.3.3. OpenSourceSoftware 4.4 BewertungvonOpenSourceSoftwareimLichtedesstrategischenITǦ Managements 4.5 OpenSourceSoftwareGeschäftsmodelle 4.6 OpenSourceSoftwareimGesamtmarktfürSoftware 5. BewertungbetriebswirtschaftlicherEffekte 5.1 Migrationsmotive 5.2 Migrationskostenanalysen 5.3 ProzesseundKundenorientierung 5.4 Kennzahlen 5.5 ErgebnisbewertungderOpenSourceStudieEinsatzpotenzialeund WirtschaftlichkeitderFraunhoferGesellschaft 5.6 ErgebnisbewertungderClientStudiederLandeshauptstadtMünchen 5.7 Fallstudie(eigeneErfahrungen,Szenarien) 5.7.1 Rahmenbedingungen 5.7.2. TCOǦAnalyseFileserver 5.7.3. TCOǦAnalyseArbeitsplatzsystem 5.7.4. ZwischenfazitderFallstudie 5.8 VorteilevonOpenSourceSoftwarefürKMU 5.9 NachteilevonOpenSourceSoftwarefürKMU 5.10 Sekundäreffekte 5.10.1. DieSichtdesAnbieters:UmsätzedurchOSS 5.10.2. SchwächenvonOpenǦSourceǦProjekten 5.10.3. DieMärdesITǦLeiters:FaktenversusTrend 6. FazitundEmpfehlungen 7. Ausblick Literaturverzeichnis Anlagenverzeichnis
32 33 34 34 35 36 37 38 41 44 44 44 46 47 50 54 57 57 60 64 70 71 72 74 74 75 77 79 83 84 92
II
Abbildungsverzeichnis Abbildung1: Abbildung2: Abbildung3: Abbildung4: Abbildung5: Abbildung6: Abbildung7: Abbildung8:
BedeutungdesMittelstandsinDeutschland 10 LebenszyklusǦModell 14 AbgrenzungvonKostenundAufwand 23 ITKostenstruktur 25 ITǦKostenstruktur 28 SystemlebenszyklusundrelevanteKosten 30 VonderTechnikzurGeschäftsorientierung 32 BostonConsultingGroupMatrix:SyntheseausErfahrungskurveund Geschäftsfeldlebenszyklus 39 Abbildung9: BCOǦMatrix:DimensionenundStrategien 40 Abbildung10:MarkvolumenSoftware 42 Abbildung11:MigrationskostenproBenutzer 46 Abbildung12:MotivefürdieUmstellungaufOpenSourceSoftware 72
III
Tabellenverzeichnis Tabelle1: DefinitionKMU Tabelle2: AufgabeninnerhalbderLebenszyklusphasen Tabelle3: LizenzmodellefürkommerzielleSoftware. Tabelle4: OSSLizenzmodelle Tabelle5: TotalCostofOwnership Tabelle6: VerteilungvonMigrationsaufwand Tabelle7: FortführendeundablösendeMigration Tabelle8: ErmittlungderGesamtkosteneinerServerǦMigration Tabelle9: ErmittlungderGesamtkosteneinerClientǦMigration
9 15 18 20 31 45 59 63 69
IV
Abkürzungsverzeichnis a.a.O.
AmangegebenenOrt
AMD
AdvancedMicroDevices
BCG
BostonConsultingGroup
BIND
BerkeleyInternetNameDaemon
BITKOM
Bundesverbands Informationswirtschaft kommunikationundneueMedien
BMI
BundesministeriumdesInnern
BSI
BundesamtfürSicherheitinderInformationstechǦ nik
CAL
ClientAccessLicense
CRM
CustomerRelationshipManagement
DIN
DeutschesInstitutfürNormung
EULA
EndUserLicenseAgreement
F&L
ForschungundLehre
FSF
FreeSoftwareFoundation
GNU
Akronymfür"GNUisnotUnix"
GPL
(GNU)GeneralPublicLicense
TeleǦ
GUI
GraphicalUserInterface
HP
HewlettPackard
IBM
InternationalBusinessMachines
ICT
InformationandCommunicationTechnology
IDC
InternationalDataCorporation
IfM
InstitutfürMittelstandsforschung
ifrOSS
Institut für Rechtsfragen der Freien und Open SourceSoftware
IIS
InternetInformationServer
IT
Informationstechnologie
itSMF
Information Technology Service Management FoǦ rum
KDE
KDesktopEnvironment
KMU
KleineundmittlereUnternehmen
LGPL
(GNU)LesserGeneralPublicLicense
OS
OperatingSystem
OSI
OpenSourceInitiative
V
OSS
OpenSourceSoftware
PC
PersonalComputer
RHES
RedHatEnterpriseServer
RISC
ReducedInstructionSourceCode
SAP
Systeme,AnwendungenundProdukte
SVD
SchweizerischeVereinigungfürDatenverarbeitung
TCO
TotalCostofOwnership
TCP/IP
TransmissionControlProtocol/InternetProtocol
XML
ExtensibleMarkupLanguage
VI
