MOVE24 - EINFACH. GÜNSTIG. UMZIEHEN.
DAS MOVE24 VERSPRECHEN
MOVE24 – WIR KÜMMERN UNS
UNTERNEHMENSENTWICKLUNG
DER UMZUGSMARKT
• Rundum Service aus einer Hand • Move24 Qualitätsgarantie • Einfach. Günstig. Umziehen.
• Kostenloses Umzugsangebot • Individuelle Expertenberatung • 24/7 online und telefonisch buchen • Sorglos versichert mit AXA
• Hauptsitz in Berlin • Europaweiter Service • Mitarbeiter aus über 27 Nationen • Über 2000 zertifizierte Umzugs-Partner
• 8,4 Mio Deutsche ziehen jährlich um und ziehen dabei 11,603 Mal um die Erde • 9 Mrd Euro Marktvolumen in Deutschland und 35 Mrd Euro in Europa
UNSERE PARTNER
DAS UNTERNEHMEN // MOVE24 - ÜBER UNS Berlin, Dezember 2016 - Move24 ist ein internationaler Umzugsdienstleister mit Hauptsitz in Berlin. Das Unternehmen übernimmt alle Dienste und Planungen rund um den Umzug: von der Buchung bis zur Abrechnung. Mit dem TV Spot “Das Weiße Haus - Schneller umziehen” zur Wahl des US-Präsidenten 2016, konnte sich Move24 weltweite Aufmerksamkeit sichern. Jeden Monat gehen über 20.000 Kunden-
Anfragen ein. Durch das große Volumen an Aufträgen ist Move24 in der Lage logistisch optimierte Routen zu planen und so Ineffizienzen im intransparenten Umzugsmarkt zu beheben. Diese fertig geplanten Routen werden an zertifizierte Partner aus einem Netzwerk von rund 2000 kooperierenden Unternehmen vermittelt. Die Partner schätzen die optimierte Auslastung und die Planbarkeit, die sie nutzen können, um ihr eigenes
Geschäft weiterzuentwickeln. Der Kunde profitiert so von Sorgfalt und Zuverlässigkeit – denn hoch bewertete Partner im Netzwerk werden für gute Verdienste belohnt und häufiger eingesetzt. Der gesamte UmzugsMarkt wird dadurch stetig optimiert und jeder Move24- Kunde hilft dabei aktiv mit. Die Serviceleistungen lassen sich mithilfe der professionellen telefonischen Beratung auf jeden Kundenwunsch zielgenau anpassen. Mit
dem innovativen Online Umzugsplaner lassen sich Umzüge aktuell in allen Schritten auf der Webseite abwickeln. Das erleichtert dem Kunden den Buchungsprozess. So eignen sich die Services durch Move24 international für jede Zielgruppe. Derzeit beschäftigt das Unternehmen über 300 Mitarbeiter.
DIE LEISTUNGEN // MOVE24 SERVICES
Geprüfte Umzugs-Teams
Rundum-Servicepaket
Umziehen zum Festpreis
Umzugsangebot in 60 Sekunden
Online Buchung
Qualitätsprüfung aller Schritte
QUALITY-CONTROL // MOVE24 WECARE-SERVICES Wir können Unvorhergesehenes wie Staus und Motorschäden nicht verhindern, aber lösen. Wo andere aufhören, setzen wir alle Hebel in Bewegung:
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Unkomplizierteste Schadensregulierung am Markt für Kleinstschäden
Erstattung in der Hälfte der marktüblichen Zeit
Konstantes Live-Tracking der Umzugs-Teams
Bei langen Verzögerungen: spontane Einsatz-Anfrage an 400 Umzugs-Teams
Für alle Fälle: jeder Umzug ist zweifach versichert
Konsequente Qualitäts-Checks aller Partner
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WIR KÜMMERN UNS // DIE QUALITÄT IM KERN Die Geschäftsführung von Move24 besteht aus einem dreiköpfigen Team. Ante Krsanac, Anton Rummel und Marcel Rangnow leiten das Unternehmen mit einer klaren Zielsetzung: durch die Ausrichtung auf Qualitätsaspekte den gesamten Umzugsmarkt zu verbessern und damit die weltweit führende Umzugsplattform aufzubauen. Faktoren wie interne Auswertungen und Unternehmenskennzahlen haben dabei die gleiche Priorität, wie Kundenfeedbacks zu Freundlichkeit und Sorgfalt. Zusammengeführt werden diese Erkenntnisse in der hauseigenen Move24 Quality-Control, die in einem komplexen Algorithmus einen Qualitäts-Rang erstellt. So wird das Kundenerlebnis durch positiv gerankte Umzugs-Teams immer weiter
optimiert. Zum anderen lassen sich Probleme so bereits im Ansatz identifizieren und verhindern. Auf dieser Grundlage geben die Buchungs- und Planungsprozesse in Zukunft neue Standards für die Branche vor. Schon jetzt wird die Logistik europaweit optimiert – und das, sobald sich der Kunde für den Umzug entscheidet. „Wir verbessern den gesamten Umzugs-Markt, indem wir konsequent Qualität fördern. Damit erzeugen wir einen gewissen Druck in der ganzen Branche. Und wer mit uns umzieht, hilft genau dabei aktiv mit.” Ante Krsanac, Co-CEO
Wir kümmern uns: die Move24 WeCare Services Das Konzept von Move24 ist simpel: Durch Qualitätsmechanismen und fortschrittliche Technologie wird der Umzugsmarkt konstant verbessert. Daher umfasst das Angebot alle Services aus einer Hand, die für einen Umzug relevant werden können – inklusive professioneller Abwicklung, einfach und sicher. Umzüge sind logistische Herausforderungen, die auf Störungen sofort reagieren müssen. Deshalb setzt Move24 auf das Herzstück der Kundenbetreuung - die WeCare-Services. Über den regulären Service hinaus, hat Move24 zahlreiche Hebel entwickelt, die sofort in Bewegung gesetzt werden, wenn etwas Unvorhergesehenes eintritt. Von der marktweit schnellsten Schadensfall-Regelung, über Spontan-Anfragen an 400 Umzugs-Teams bis
BUCHUNG ONLINE ODER TELEFONISCH
UMZUGSSERVICE RUNDUM PAKET
WECARE-SERVICES WIR KÜMMERN UNS
hin zum Live-Tracking der Umzugswagen. Move24 begegnet unerwarteten Fällen mit einem breiten Angebot an Zusatzdiensten, um einen durchweg reibungslosen Umzug zu gewährleisten. Dabei unterstützen namhafte Partner wie innogy die operativen Prozesse von Move24 und erweitern so das Leistungsportfolio. Das gemeinsame Ziel: Qualität immer weiter im Markt zu verankern.“Wir übernehmen nicht nur alle Services rund um den Umzug, sondern sind auch in aufwühlenden Situationen an der Seite unserer Kunden. Dafür haben wir zahlreiche Hebel geschaffen, die wir sofort in Bewegung setzen, wenn etwas Unvorhergesehenes passiert.” Anton Rummel, Co-CEO
ABWICKLUNG EINFACH UND SCHNELL
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DIE VISION// DAS GESAMTE LEBEN MIT EINEM KLICK UMZIEHEN
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Mai 2017 Dritte Finanzierungsrunde in Höhe von 13 Millionen Euro
Ein Umzug wird oft unterschätzt, denn oft bedeutet er weitaus mehr als nur den Transport von Möbeln und Kisten. Beruflicher Umbruch, Tapetenwechsel, neue Liebe, Familienzuwachs oder Trennungen – meist verbunden mit emotionalen Herausforderungen. Wir nehmen den Kunden alle Sorgen und Anstrengungen ab, damit sie sich auf wesentliche und angenehme Dinge konzentrieren können. Ob Halteverbotszonen, Verpackungsmaterial, den Wechsel des Stromanbieters: wir kümmern uns um alles rund um jeden individuellen Umzug. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, dem Kunden alles bereitzustellen, was er für den Start in einen neuen Lebensabschnitt benötigt. Unsere Vision: das gesamte Leben mit nur einem Klick umziehen.
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Anton Rummel, Co-CEO
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INTERNATIONALE PRÄSENZ
13 2.000
Oktober 2016 Zweite Finanzierungsrunde über 13 Millionen Euro - innogy SE steigt als Investor in den Gesellschafterkreis mit ein
September 2016 Mehr als 2.000 Umzugspartner europaweit mit über 6 Millionen zurückgelegten Kilometern in Umzugstrucks
Juli 2016 Move24 wird zur Nummer 1 Europas mit über 250 Mitarbeitern aus 27 Nationen
März 2016 Wachstum auf 200 Mitarbeiter und Integration des 1000. Umzugspartners
Dezember 2015 Expansion in 4 europäische Märkte und Durchführung des 1000. Umzugs
November 2015 Seeding und Finanzierungsrunde mit 7 Millionen Euro Investment
August 2015 Unternehmensgründung von Move24 und operativer Start in Deutschland
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MOVE24 // DAS MANAGEMENT
ANTE KRSANAC Co-CEO Ante leitet bei Move24 das strategische Management. Dabei fokussiert er sich auf die Bereiche Business Development, Finanzen und Investor Relations. Zuvor begleitete Ante bei der Unternehmensberatung McKinsey & Company die Beratung zahlreicher Industriekonzerne hinsichtlich strategischer Entscheidungen rund um die Themen Marketing und Sales. Seinen Bachelor und Master in BWL absolvierte er an der Universität zu Köln und in Sao Paulo. Nicht nur die Zahlen von Move24 sind sein Spezialgebiet – sondern ebenso gutes Essen. Er besitzt unter anderem mit engen Freunden zwei erfolgreiche Burger-Restaurants in Düsseldorf und Berlin.
ANTON RUMMEL Co-CEO Anton verantwortet bei Move24 das operative Geschäft. Zuvor wirkte er als Head of Global Operations und Co-Founder bei Quandoo Asia-Pacific in Singapur mit – dabei war er eine zentrale Figurbei der rapiden internationalen Expansion. Er leistete bei Quandoo außerdem einen maßgeblichen Beitrag zur Übernahme durch Recruit Holding im März 2015. Seine berufliche Laufbahn startete Anton bei Groupon CityDeal nach seinem Studium an der WU Wien und der London School of Economics.
MARCEL RANGNOW CPO Marcel leitet die strategische Produktentwicklung und ist für alle Marketing-Aktivitäten bis hin zum Branding verantwortlich. In beiden Bereichen operierte er in den vergangenen Jahren als Führungskraft bei Unternehmen wie Groupon und Quandoo. Sein Anspruch ist es, Technologien zu finden, die ganze Märkte ändern. Marcel ist durch und durch Teamplayer mit einer großen Leidenschaft für Sport. Mit seinen Freunden fuhr er innerhalb weniger Wochen von Berlin nach Spanien – mit dem Fahrrad.
Anton verbindet über den Beruf hinaus eine langjährige Freundschaft mit seinem Co-CEO Ante. Noch vor seiner ersten Start-up Erfahrung bei Quandoo stand fest: irgendwann folgt etwas Gemeinsames.
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FINANZIERUNG // VOLLES VERTRAUEN DER INVESTOREN Von Beginn an setzt das Move24 Team auf stetige Qualität – und gewinnt damit das Vertrauen hochrangiger Investoren. Mit einem Gesamtinvestment in Höhe von 10 Millionen Euro, treiben DN Capital, Holtzbrinck Ventures, Piton Capital, Cherry Ventures und die Gründer der Auto1Group und von Quandoo das Unternehmen erfolgreich an die Spitze des europäischen Umzugsmarktes. Im Oktober 2016 schließt Move24 die zweite Finanzierungsrunde in Höhe von 13 Millionen Euro. Neben den Bestandsinvestoren holt Move24 auch den Stromkonzern innogy SE als Anteilhaber neu mit an Bord. Alle Bestandsinvestoren haben sich im Mai 2017 erneut beteiligt: an der 3. Finanzierungsrunde über 13 Millionen Euro.
Wir haben schon viele rapide wachsende Unternehmen gesehen, jedoch sehr selten eines mit vergleichbarer Wachstums-Entwicklung zu Move24. Das Unternehmen weist alle Merkmale auf, die nötig sind, um globaler Marktführer zu werden - ein starkes und hochqualifiziertes Team mit langjähriger Erfahrung, ein disruptiver Ansatz für einen Markt, sowie die finanzielle Power und den Rückhalt um technische Weiterentwicklung und die internationale Expansion voranzutreiben. Wir sind stolz, das Unternehmen auf seinem Weg zum Marktführer in Europa zu unterstützen. DN Capital
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NOCH FRAGEN? // KONTAKT
PRESSEKONTAKT E-Mail:
[email protected] Move24 Group GmbH Chausseestr.86 10115 Berlin
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