Organismos Nacionales e Internacionales
Dr. Gonzalo Casanova Ferro Director Nacional de Gestión de Calidad Turística
INDICE •Concepto de Organismo Turístico •Tipologías •Organismos Internacionales •Clasificación •Organismos Nacionales •Clasificación •Cuestionario •Organismos Provinciales
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Organismo Turístico:
Toda asociación o coalición pública o privada que eventual o sistemáticamente busque orientar las decisiones del sector en un determinado sentido. ………………………………… Sector Turístico:
Conjunto de actores que integran la actividad en forma directa y exclusiva
Tipologías: • Publico/
Privado /Mixto
• Profesional /Comercial / Educativa / Promocional / etc. • Asociación / Coalición • Internacional / Nacional • Gubernamental / No Gubernamental • Comercial / ONG
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EJEMPLOS DE ORGANISMOS INTERNACIONALES
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Clasificación
Internacionales
Regionales
Gubernamentales
No Gubernamentales
Mixtos
OMT
IATA BITS WTTC
The Code
OEA – SEDI Departamento de Comercio Turismo y Competitividad
COTAL
European Travel Commission
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EJEMPLOS DE ORGANISMOS NACIONALES
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Clasificación Gubernamentales
No Gubernamentales
Mixtos
Nacionales
Sectur Red de Municipios TS Comité Interminist. De Facilitación Turística
CAT AHT AAAVyT FEHGRA Fedecatur
INPROTUR AA2000 UTGHRA
Regionales
Ente Patagonia
Locales
Sectur Salta
Camino del Gaucho AHRCC AVIABUE
Instituto Fueguino de Turismo
Clasificación de Otros Organismos Gubernamentales
No Gubernamentales
Mixtos
Nacionales
APN Min. Interior Adm. Gral de Aduanas Migraciones Fiscalización Aerop. Condet
Prensa Prensa Especializada
Programa protección de la Niñez INAES
Regionales
UNAM
UCS
Locales
Policía local Secretarias de Cultura /Deportes / Otras
Cámaras de Comercio
Internacionales
G7 / OMS / Mercosur
JIRCA Themis
OIT
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CUESTIONARIO
Fundamente cuál es el rol del Estado Argentino en el desarrollo del Sector Turístico
Fundamente cuál es el rol del Sector Privado en el desarrollo del Sector Turístico
ESTRUCTURAS ORGANISMOS PROVINCIALES DE TURISMO
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REGION BUENOS AIRES
ORGANIGRAMA CIUDAD DE BUENOS AIRES
Jefe de Gobierno
Secretaría de Producción, Turismo y Desarrollo Sustentable
Subsecretaría de Turismo
Dirección de Desarrollo y Promoción Turística
Dirección de Promoción de Congresos y Eventos
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ORGANIGRAMA PROVINCIA DE BUENOS AIRES
Gobernación
Secretaría de Turismo y Deporte
Subsecretaría de Políticas Turísticas y Deportivas
Dirección Provincial de Turismo
Dirección Provincial de Deporte
Dirección de Registro, Fiscalización y Unidades Fiscales
Dirección de Torneos Provinciales
Dirección Operativa de Programas Turísticos
Dirección Técnica Deportiva de Deporte Federado
Dirección de Innovación y Calidad Turística
Dirección de Regionalización y Promoción del Deporte Social Dirección de Deporte de la Tercera Edad
REGION CENTRO
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ORGANIGRAMA PROVINCIA DE CORDOBA Gobernación
Agencia Cordoba Turismo
Presidente Asesor
Coordinación Secretaría privada
Directorio
Sindicatura
Dirección de Promoción y Marketing
Dirección de Infomes y RR.HH.
Subgerencia de Promoción
Subgerencia de RR. HH.
Dirección de Coordinación y Relaciones Institucionales
Coordinación Prensa y Difusión
Dirección de Servicios Turísticos e Inversiones
Coordinación Comercial Coordinación de Eventos y Asistencia al Turista
Subcoordinación de RR.HH.
Area Material Técnico
Subcoordinación Oficinas de Informes
Coordinación de Productos Turísticos
Subcoordinación Turismo Alternativo
Of. Informes NECTOC Of. Informes Cabildo Of. Informes Aeropuerto Of. Informes Rosario Of. Informes Tucumán Of. Informes Nudo Tanti Museo Caroya
Dirección de Administración
Area Planificación
Coordinación Abast. y Serv. Internos Coordinación Administrativa
Subcoordinación Fiscalización Regional Predio
Colonia de Vacaciones
Coordinación Legales
Area Recaudación
Area Est. Sectorial
Evaluación de Proyectos
Coordinación Sistemas
Coordinación Patrimonial
Coordinación Area Despacho Area Producto Pesca Area Turismo Rural
Sección Turismo Rural
Coordinación Capacitación
Coordinación Transporte
Relaciones Municipales
Diseño Gráfico
Recursos Gráficos
REGION LITORAL
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ORGANIGRAMA PROVINCIA DE CHACO Gobernación
Ministerio de la Producción
Dirección Provincial de Turismo
Departamento Secretaría Ejecutiva
Area Administrativa
Departamento Promoción
Departamento Audiovisual
Area Información Turística
Area Personal
Area Mesa de Entradas y Salidas
ORGANIGRAMA PROVINCIA DE CORRIENTES
Gobernación
Ministerio de Producción, Trabajo y Turismo
Subsecretaría de Turismo Secretaría Privada
Dirección de Turismo
Dirección de Promoción y Relaciones Públicas
Informes
Dirección de Planeamiento y Proyectos
Archivo
Dirección de Fiscalización de Servicios
Archivo
Dirección de Turismo Alternativo
Archivo
Secretaría Administrativa Contable
Mesa de Entradas
Prensa
Despacho
Archivo
Archivo
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ORGANIGRAMA PROVINCIA DE ENTRE RIOS
Gobernación
Ministerio de Gobierno, Justicia, Educación, Obras y Servicios Públicos
Subsecretaría de Turismo
Dirección de Turismo
Subdirección de Servicios Turísticos y Capacitación
Subdirección de Planificación y Estrategias
Casa de Entre Ríos
Area Administrativa Contable
ORGANIGRAMA PROVINCIA DE MISIONES Gobernación
Ministerio de Ecología, Recursos Naturales Renovables y Turismo
Subsecretaría de Turismo
Dirección General de Turismo
Dirección de Planificación y Desarrollo
Dirección General Delegación Iguazú
Dirección de Relaciones Institucionales
Departamento de Planificación
Departamento de Concientización
Departamento de Desarrollo
Delegaciones Turísticas
Dirección Delegación Buenos Aires
Dirección de Fiscalización, Promoción y Eventos
Dirección de Coordinación de Gestión
Deparatamento de Informes y Eventos
Departamaento de Coordinación
Departamento de Informatización Turística
Departamento de Gestión
Departamento de Inspección de Establec. Turísticos Departamento de Registro y Clasificación
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ORGANIGRAMA PROVINCIA DE SANTA FE Gobernación
Ministerio de la Producción
Secretaría de Comercio, Industria y Servicios
Subsecretaría de Turismo
Dirección Provincial de Turismo
Dirección General de Turismo
Dirección General de Turismo Social
Subdirección de Turismo
Administración Colonia de Vacaciones Alta Gracia
REGION NORTE
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ORGANIGRAMA PROVINCIA DE CATAMARCA
Gobernación
Secretaría de Turismo
Dirección Provincial de Turismo
Dirección de Patrimonio Cultural
Dirección Provincial de Inversiones de Turismo
Dirección Provincial de Fiscalización, Calidad y Competitividad
Dirección de Artesanías
ORGANIGRAMA PROVINCIA DE JUJUY
Gobernación
Secretaría de Turismo y Cultura Secretaría Privada
Dirección de Cultura
Dirección de Turismo
Departamento de Fiscalización Departamento de Comunicación, Promoción y Marketing
Informes Promoción y Marketing Comunicación, RRPP y Prensa Departamento de Planificación y Desarrollo
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ORGANIGRAMA PROVINCIA DE SALTA
Gobernación
Secretaría de la Gobernación de Turismo
Departamento de Planificación y Promoción
Departamento de Fiscalización e Imagen
Departamento de Proyecto y Desarrollo
Departamento Administrativo
ORGANIGRAMA PROVINCIA DE SANTIAGO DEL ESTERO Gobernación
Jefatura de Gabinete de Ministros
Subsecretaría de Turismo Asesoría Legal
Planeamiento y Desarrollo
Marketing, Promoción y Difusión
Proyectos
Prensa
Capacitación Desarrollo
Eventos
Normativa
Productos
Dirección de Turismo
Servicios Turísticos
Registro Ferias
Administración y Despacho
Secretaría
Fiscalización
Personal
Calidad
Mesa de Entradas
Publicidad Habilitación
Destinos
Bienes Patrimoniales Maestranza
Inversiones
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ORGANIGRAMA PROVINCIA DE TUCUMAN
Gobernación
Ministerio de Desarrllo Productivo
Ente Autárquico Tucuman Turismo
Presidente Consejo Consultivo
Consejo Interinst. del Turismo (C. I. Tur.)
Vicepresidente
Dirección de Calidad Turística
Dirección de Planificación y Promoción
Dirección de Administración y Despacho
Departamento de Servicios Turísticos
Departamento de Planificación
Despacho
Departamento de Recursos Humanos
Departamento de Promoción y Difusión
Servicios Administrativo Financiero
Dirección de Asuntos Jurídicos
Departamento de Auditoria
Departamento de Informes
REGION CUYO
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ORGANIGRAMA PROVINCIA DE LA RIOJA Gobernación
Jefatura de Gabinete de Ministros
Agencia Provincial de Turismo
Presidente
Dirección General de Promoción Turística
Departamento de Capacitación
Dirección General de Servicios Turísticos
Departamento de Informes
Departamento de Estadística
Departamento de Planificación
Departamento de Patrimonio
ORGANIGRAMA PROVINCIA DE MENDOZA Gobernación
Ministerio de Turismo y Cultura
Subsecretaría de Turismo Asesoría Letrada
Centro de Congresos y Exposiciones
Dirección de Servicios Turísticos
Prensa
Subdirección de Coordinación
Subdirección Operativa
División Inspección
Departamento Despacho
Departamento Administración
Sección Administrativa
Gestión del Personal
Subdirección de Contabilidad
Departamento Contable
Dirección de Promoción
Departamento Informes
División Informes División Marketing
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ORGANIGRAMA PROVINCIA DE SAN JUAN Gobernación
Secretaría General de la Gobernación y Control de Gestión
Subsecretaría de Turismo
Dirección de Turismo
Departamento Administrativo
Asesoría Técnica de Turismo
Secretaría privada
Asesoría Legal
Prensa
Departamento Contable
Departamento Promoción Turística
Departamento Mantenimiento
Departamento Inspecciones y Contralor de AGV y Alojamientos
Oficina de Informes Exposiciones y Muestras Estadísticas Capacitación Guías
ORGANIGRAMA PROVINCIA DE SAN LUIS
Gobernación
Ministerio del Progreso
Programa Turismo y Deporte
Subprograma Capacitación para el Turismo
Subprograma Fomento a las Inversiones Turísticas, Planificación, Difusión y Organización de Eventos
Subprograma Actividades Deportivas
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REGION PATAGONIA
ORGANIGRAMA PROVINCIA DE CHUBUT
Gobernación
Secretaría de Turismo
Subsecretaría de Turismo
Dirección General de Coordinación y Gestión Económica
Dirección General de Conservación de Areas Protegidas
Dirección de Administración
Dirección de Asuntos Legales
Departamento de Planificación
Departamento de Concientización
Departamento de Desarrollo
Delegaciones Turísticas
Dirección de Control de Calidad y Servicios
Asesor
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ORGANIGRAMA PROVINCIA DE NEUQUEN Gobernación
Ministerio de la Producción y Turismo
Subsecretaría de Turismo
Dirección Provincial de Comercialización de Productos
Dirección General de Servicios y Fiscalización Turística
Dirección General de Marketing
Dirección General de Asuntos Legales
Dirección de H abilitación y Reglamentación Turística
Dirección de Informes Turísticos
Dirección General de Concesiones Turísticas
Dirección General de Inversiones Turísticas
Dirección de Estadística
Dirección General de Secretaría Técnica
Dirección de Proyectos
Departamento Administrativo
Dirección Regional Zona Norte
Departamento Administrativo
Departamento Logística
Departamento Informática
Departamento de Capacitación Externa
Dirección de Coordinación de Productos
Departamento Movilidad
Deparatamento de Registro de Actividades Turísticas
Departamento de Atención y Ceremonial
Departamento de Monitoreo de la Actividad Turística
Departamento de Turismo Cultural
Departamento de Administración y Legajos
Departamento de Multimedia
Dirección General de Coordinación de Proyectos con Recursos Específicoss
Departamento de Capacitación Interna
Dirección de Registro y Monitoreo de Actividades Turísticas
Departamento de Info. Copahue - Caviahue
Dirección de Promoción y Difusión
Dirección General de Desarrollo de Productos
Dirección de Capacitación Turística
Departamento de Habilitaciones Turísticas
Departamento de Información
Dirección General de Coordinación Técnica Administrativa
Departamento de Turismo Científico
Departamento de Turismo de Interés Especial
Departamento de Fiscalización Turística
Departamento de Tur. Avent. y Contemplativo División Banco de Imágenes
Divisiones Inspectores Turísticos
Departamento de Tur. Naturaleza y Deporte
División Sitio Web Departamento de Turismo Rural Departamento de Logística Departamento de Turismo Salud Departamento de Promoción Departamento de Equip., Instal. e Infra. Tur. Departamento de Eventos Departamento Alumine Departamento de Diseño y Realización División Administrativa Prensa
División Centro de Documentación
Departamento de Control de Gestión
División Administrativa
ORGANIGRAMA PROVINCIA DE RIO NEGRO
Gobernación
Secretaría de Estado de Turismo
Subsecretaría de Coordinación de Agencias Regionales
Dirección General de Desarrollo y Marketing
Dirección de Marketing, Informes y Nuevos Productos
Subdirección de Desarrollo Turístico
Dirección General de Calidad y Fiscalización
Dirección de Economía Turística y Planes Estratégicos
Subdirección de Despacho
Dirección General de Control de Gestión
Dirección de Administración
Asesores Legales
Prensa
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ORGANIGRAMA PROVINCIA DE SANTA CRUZ
Gobernación
Ministerio de Economía y Obras Públicas
Secretaría de Estado de la Producción
Subsecretaría de Turismo
Dirección General de Planificación y Programación Turística
Dirección de Atractivos y Banco de Datos
Dirección de Actividades Turísticas
Dirección Administrativa
Departamento de Reglamentos y Convenios
Departamento de Turismo Casa de Santa Cruz
Deparatamento de Personal
Centro de Informes / Microcine
Departamento de Registro y Fiscalización
Mesa de Entradas y Archivo
Departamento de Turismo Social
Patrimonio
Secretaría Privada
ORGANIGRAMA PROVINCIA DE TIERRA DEL FUEGO Gobernación
Ministerio de Turismo y Medio Ambiente
Instituto Fueguino de Turismo
Presidencia Instituto Fueguino de Turismo Departamento Legal y Técnica
Dirección de Informatica y Datos Turísticos
Departamento Aerosilla
Secretaría de Política Interna
Dirección de Servicios Turísticos
Dirección de Administración
División Control Interno
Departamento Delegación Río Grande
Dirección de Promoción y Difusión
Departamento de Interner y Datos Turísticos
Departamento Fiscalización Turística
Departamento Contable
División Información Antártida
División Intranet
Departamento de Estudios y Proyectos Turísticos
Departamento Tesorería
Departamento Arte y Diseño
División Contrataciones y Control de Contratos
Secretaría de Politica Externa
Dirección de Planificación Turística
Departamento de Planificación Estratégica
Dirección Ejecutiva
Departamento Administración
Departamento Información Turística y Eavantos
División Diseño y Base de Datos Departamento Promoción
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