Dina Spencer PEC 1: Tecnologías y Aplicaciones Multimedia

iGlasses Aplicación Móvil Metro App&Web

El producto iGlasses es innovador y pulcro y cuenta con estilos personalizados y tecnología avanzada. Están pensadas para gente joven y culto. Esto es un demográfico a que le gusta verse bien, que saca millones de selfies, y que prefiere productos de calidad. Por estos motivos hemos investigado el mercado para saber cuales son los rasgos más importantes para atraer a este demográfico.

INVESTIGACION DEL MERCADO Los jóvenes de entre 16 y 30 años forman parte de un mercado muy estudiado - la generación Y, o los “Mileniales.” S u s p re f e re n c i a s y g u s t o s destacan en el mundo de diseño UX porque ellos abarcan la mayoría de usuarios de aplicaciones móviles. La mayoría de ellos prefiere vivir con menos pertenencias para poder viajar por el mundo, y les encanta compartir sus experiencias con sus amigos por las redes sociales. Dentro del entorno tecnológico, los jóvenes dedican “un tiempo desorbitado a las apps móviles,” sobre 93 horas al mes(1). ¿Qué es que más quieren de sus aplicaciones móviles? Según la empresa Mindsea, quieren que su móvil no pierda batería y que no use una cantidad elevada de datos 4G, y que no manden demasiadas notificaciones (2). Además prefieren organizar o seguir con los hábitos que ya tienen en vez de establecer nuevos hábitos (3). A pesar de ser una generación híperconectada a la tecnología, son altamente sociales y prefieren utilizar sus móviles para conectar a las redes sociales. 88% dicen que utilizan alguna forma de red social, una cifra mucha más alta que se encuentra en otras generaciones (4). Sus redes sociales preferidas son Instagram, Snapchat y

Twitter. Facebook cabe cada vez más dentro de las aplicaciones preferidas de sus padres. 59% de todos usuarios del Internet entre 18 y 29 años utilizan Instagram. El número de usuarios activos es mil millones, y los usuarios activos diariamente son 500 millones (5). Los usuarios de Instagram “han compartido un total de 40 billones de fotos desde sus móviles… se comparten 80 millones de fotos al día. Es relevante destacar que de estos usuarios un 90% son menores de 35 años.” (1) Con el uso tan elevado de esta red, será prudente aprovechar para conectar con esta base de usuarios. Muchas marcas ya utilizan Instagram para conectar con sus clientes y promocionar sus productos nuevos. La empresa AdEspresso de investigación marketing dice que las imágenes de Instagram reciben 23% más de interacción que las mismas imágenes en Facebook, ya que Instagram tiene una audiencia entusiasmada y comprometida (6).

RASGOS FUNDAMENTALES Esta campaña existirá para promocionar el producto a través de las redes sociales. Los usuarios tendrán la oportunidad de hacer recomendaciones sobre viajes así como compartir fotos y videos en Instagram. Como Instagram ya es una aplicación que la mayoría de los jóvenes utilizan, aprovechamos para captar su atención tras este medio. Cuando un usuario descargue la aplicación, se pide permiso para acceder a su cuenta Instagram y para acceder a su cámara y ubicación. Al abrir la aplicación, habrá una página

principal con novedades sobre viajes, eventos, y planes - contenido generado por los demás usuarios. La posibilidad de acceder a la ubicación puede aportarles a los usuarios algunas recomendaciones más personalizadas. Cada usuario tendrá un espacio para escribir recomendaciones sobre ciudades y sitios turísticos y esta información se puede buscar. Habrá una cámara de fotos con filtros que se aplican sobre la cara con varios tipos de gafas de sol. Estas fotos se suben a la cuenta Instagram del usuario, automáticamente incluyendo “hashtags” promocionales sobre las iGlasses y la aplicación. Para fomentar el uso repetido del producto, la aplicación anunciará concursos en que cada foto compartida cuenta como una entrada, con un máximo de una foto al día. El concurso tendrá como premio dos billetes de avión o entradas para alguna experiencia de viaje (spa, hotel, deporte de riesgo). Además cada sumisión recibe un pequeño descuento en la tienda online, como 5%. Esta información puede ser anunciada tanto por la aplicación misma como la cuenta Instagram de Glasses. El ciclo de vida para la aplicación será para un lapso de tiempo concreto, entre mayo y septiembre. Los motivos son sencillos: el verano es la temporada en que más gente compra gafas de sol, y en que más gente viaja. Esta aplicación puede servir para acompañar al usuario de viaje, dar recomendaciones según sus intereses, y conectarles con otros viajeros en la misma ciudad. Además en verano los usuarios disponen de más tiempo para interactuar con la app, ya que no tienen que estudiar tanto y tienen más vacaciones. Al final de este ciclo, se presentará alguna información sobre diseños de gafas de sol para otoño con códigos de descuento, así como información y consejos sobre destinos del programa Erasmus u otras oportunidades voluntariados en el extranjero. Concurrido este tiempo, la aplicación ya no se actualizará.

PLATAFORMAS

iGlasses será una aplicación nativa y estará disponible para Android. Según las estadísticas de StatCounter, “en junio de 2018, el 80.08% de los smartphones que se usan en España, son Android. El 19,32%, son iPhone.”(7) Dado estas cifras, nos parece más prudente centrarnos en el desarrollo Android para poder ahorrar costes y asegurar que nuestros esfuerzos cuentan con un mayor retorno de la inversión. Para poder acceder a la cámara y la ubicación, necesitamos una aplicación nativa. Otro motivo para escoger Android es que cuenta con mucho soporte de algunas de las empresas software más conocidas. Un posible punto débil de escoger esta plataforma es que requiere muchas actualizaciones y permisos. Además puede haber fragmentación dado que Android se utiliza en varios tipos y marcas de smartphone, cada uno con sus ajustes propios. Habrá que hacer varias pruebas antes de la distribución, lo cual requiere que empecemos lo más antes posible para poder distribuir la aplicación a tiempo para la campaña. Descartamos las aplicaciones web móvil nativa porque no se puede interactuar con los recursos del móvil como la cámara. Parecía buena opción por la flexibilidad de uso en cualquier dispositivo y menor uso de la batería, pero como la campaña requiere conexiones con las aplicaciones sociales y la cámara y GPS, tiene que ser una aplicación nativa. Descartamos la plataforma iOS porque no comprende un porcentaje muy grande de usuarios. Una desventaja de descartar iOS es perder posibles clientes con dinero. Los

dispositivos Apple se suelen comprar por gente con ingresos más altos. Por motivos obvios hemos descartado la plataforma Windows dado su cifra muy baja de usuarios.

MOVILIDAD El uso de la cámara es una de las funciones más importantes de esta aplicación. Será conveniente acceder el geoposicionamiento de cada dispositivo para poder dar recomendaciones más personalizados.

CONCLUSIONES La aplicación en Android será muy potente a pesar del tiempo y trabajo que se requieren. A través de esta plataforma se puede alcanzar a una mayor cantidad de usuarios entre 16 y 30 años y ellos tendrán un mejor experiencia con la aplicación. Por eso nosotros creemos que debe de ser una aplicación de mayor calidad para encajar con las características del producto y la prestigiosa empresa Glasses.

BIBLIOGRAFÍA 1)

Informe Mobile en España y en el Mundo 2017 (2017). [en línea] Madrid: Ditrendia Digital Marketing Trends. [Consulta: 10 octubre 2018]

2)

What Do Millennials Really Want From Mobile Apps? (2016). [en línea] Halifax, Canada: Mindsea. [Consulta: 10 octubre 2018]

3)

How to Build an App Targeted at Millennials (2017) [en línea] Staines-Upon-Thames, UK: Business of Apps. [Consulta: 10 octubre 2018]

4)

Social platforms are most popular among 18- to 29-year-olds (2018). [en línea] New York: Business Insider. [Consulta: 11 octubre 2018]

5)

Instagram by the Numbers: Stats, Demographics & Fun Facts (2018). [en línea] San Jose: Omnicore. [Consulta: 10 octubre 2018]

6)

The 30 Instagram Statistics You Need to Know in 2018 (2018). [en línea] San Francisco: AdEspresso. [Consulta: 10 octubre 2018]

7)

Android vs iPhone: la guerra de los smartphones en cifras (2018). [en línea] Madrid: Computer Hoy. [Consulta: 11 octubre 2018]