MARIANA BETANIA RICO DOMINGUEZ ADMINISTRACION DE EMPRESAS TURISTICAS [email protected]

Universidad del Valle de México, Tlalpan

Químicos 35, Col. El Sifón, C.P.09400 Ciudad de México

044-55-27-63-61-45 56-33-54-24

Fecha de nacimiento 20/08/1994

Servicio Social

Aduana del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México Septiembre 2016- Marzo 2017 Prestador de Servicio Social en el Área de administración y Terminal 1. Atención telefónica, archivo y despacho de documentos, registro de roles del personal, apoyo en la detección de alertas de pasajeros y brindar orientación al pasajero de acuerdo al “Programa Paisano”.

Experiencia Laboral

Restaurante Araeta, San Sebastián, España Septiembre 2015 – Enero 2016 Practicante en el Departamento de alimentos y bebidas. Atención de mesas, apoyo en montaje y desmontaje de eventos, limpieza de plaqué y áreas públicas, preparación de servicio y bebidas. Hotel Gran Claustre, Altafulla, Tarragona, España Junio 2015 – Septiembre 2015 Practicante en el Departamento de alimentos y bebidas y Recepción. En el área de recepción apoyaba en el registro de check in y check out de los huéspedes y atención telefónica para reservas y room service. Así como en el área de a y b, realizaba el montaje del buffet, atención de mesas, preparación del servicio, limpieza del plaqué y apoyo en montaje y desmontaje de eventos. Universidad del Valle de México, Campus Sur- Sede Tlalpan, Ciudad de México

Más de 250 horas en servicio y cocina en distintos eventos dentro y fuera de la universidad.

Formación Universidad del Valle de México, Campus Sur- Sede Tlalpan, Ciudad de México Licenciatura Internacional en Administración de Empresas Turísticas.

Curso de Geografía Turística “Asia y Pacífico”

Marzo 2017

Impartido por el Instituto de Capacitación de Agencias de Viajes.

Curso de Idioma Francés: Nivel A1

Abril 2017 - Actualidad

Impartido por el Instituto Francés de América Latina

Habilidades y Aptitudes - Trabajo en equipo - Puntualidad - Compromiso - Rápido aprendizaje - Responsabilidad - Tolerancia - Sociable - Organizada - Capacidad de adaptación - Polivalente

Agosto 2012 - Diciembre 2016

Software - Windows - Microsoft Office - Sabre (básico aéreo) - Opera (Reservation Systems)

Idiomas Inglés (Nivel Intermedio-avanzado)

Certificados - Certificado Europeo en Gestión Turística. - Sabre (básico aéreo).