24.07.2012

Bildstrecke: Rund-um-die-Uhr-Support für Kunden von Ferrari electronic Ferrari electronic und UC Point schließen Vereinbarung zur 24/7Unterstützung der Unified-Communications-Produkte Viele Firmen, vor allem internationale, aber auch einheimische mit Schichtbetrieb oder Bereitschaftsdiensten, sind darauf angewiesen, rund um die Uhr erreichbar zu sein – zuverlässig und schnell. Diese Bildstrecke zeigt, für welche Branchen ein 24/7 ITK-Support wichtig ist.

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R.D / pixelio.de

Asklepios Kliniken; © Sebastian Schupfner Medizinfotografie, Hamburg

ABDA Bundesvereinigung Deutscher Apothekerverbände

Bildunterschrift

Feuerwehr und Polizei sind 24 Stunden am Tag im Einsatz ebenso ihre Kommunikationsmittel. Funktionstüchtige Systeme, zum Beispiel für den Empfang von Notfallfaxen, sind unverzichtbar.

Röntgenbilder, Befunde oder die Einholung einer zweiten Ärztemeinung sind gerade in Krankenhäusern zu jeder Tageszeit notwendig. Hier kommt immer häufiger Unified Communications zum Einsatz.

Jede Apotheke hat Tag und Nacht Hunderte von Medikamenten vorrätig. Wichtige Medikamenteninfos bekommen die Apotheken zuverlässig und schnell per Fax.

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AOK-Mediendienst

Investitionsbank Berlin

Bernd Sterzl / pixelio.de

Stadtreinigung Hamburg

Bildunterschrift „Wir sind immer für Sie da“ - eine Aussage, die Versicherungen heute dank integrierter Kommunikationslösungen auch einhalten können. Softwareupdates werden hier wie anderswo auch vor allem nachts durchgeführt. Bei Supportfragen müssen Fachleute der einzelnen Hersteller sofort erreichbar sein.

Der Finanzmarkt ist global – rund um die Uhr müssen Banken Zahlungen tätigen, Kreditkarten sperren oder entsperren. Faxlösungen zur sicheren Dokumentation müssen jederzeit verfügbar sein.

Nach der Party in die Nachtlinie oder auf dem Weg in die Frühschicht: Der Verkehr ruht nie, und auch der Öffentliche Personennahverkehr ist rund um die Uhr aktiv.

Schrubben, wenn andere schlafen. Die Beschäftigen der Stadtreinigung erhalten ihre täglichen Aufgaben meist frühmorgens - lange vor den normalen Bürozeiten. Ein wichtiges Feld für den 24/7-Support der Kommunikation.

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Swisslog Holding AG

Bildunterschrift Jederzeit sehen, wo sich eine Lieferung befindet und wann sie ankommt - ein Service, der ohne innovative Kommunikationslösungen für die Logistik undenkbar wäre.

Matthias Mittenentzwei / pixelio.de

Der Flughafen ist der Nabel des weltumspannenden Transports. Auch der Support muss über alle Zeitzonen hinweg funktionieren. 360 Längengrade und 24/7.

AIDA Cruises

Die Sonne genießen und die Seele baumeln lassen: Im Tourismus geht dem häufig ein Fax zur Reservierung voran - wie schön, wenn man sich hier auf die Technik jederzeit verlassen kann.

Hinweise für die Redaktion: Dies ist eine Musterlösung, wie die Bilder und Texte angeordnet sein könnten. Bitte nennen Sie bei Veröffentlichung jeweils die angegebene Bildquelle.

Über Ferrari electronic AG Ferrari electronic ist ein führender deutscher Hersteller von Hard- und Software für Unified Communications. Die Produktfamilie OfficeMaster integriert Fax, SMS und Voicemail in alle bekannten E-Mail- und Anwendungssysteme. Die Hardware verbindet die Telekommunikationsinfrastrukturen von Unternehmen nahtlos mit der vorhandenen Informationstechnologie. Kunden erreichen dadurch eine höhere Effizienz und schlankere Geschäftsprozesse. Forschung, Entwicklung und Support der Ferrari electronic AG sind vollständig am Firmensitz in Teltow bei Berlin angesiedelt. Als Pionier für Computerfax hat sich Ferrari electronic seit 1989 einen Namen gemacht und ist bis heute in diesem Bereich Markt- und Technologieführer. Mittlerweile nutzen mehr als 20.000 Unternehmen mit 2,5 Millionen Anwendern Unified-Communications-Produkte von Ferrari electronic. Der Kundenstamm besteht aus Organisationen aller Branchen und Größenordnungen. Zu den namhaftesten gehören AIDA Cruises, Air Berlin, Allianz Suisse, Griesson - de Beukelaer, Messe München, Stadthalle Wien, Techniker Krankenkasse und TU Chemnitz.

Über UC Point UC Point fokussiert sich mit seinem Produkt- und Dienstleistungsportfolio auf Unternehmen mit verschiedenen Standorten und international tätige Firmen, die eine UC Lösung basierend auf der Microsoft Technologie Lync Server im Einsatz haben. UC Point ist im Bereich Unified Communications ein Pionier der ersten Stunde und sichert so mit ihren 24/7 Dienstleistungen die Verfügbarkeit ihrer UC-Lösung. UC Point erhöht und verbessert die Verfügbarkeit, Reaktionszeit und Supportqualität mit den selbst entwickelten Zusatzprodukten UC RAP und Spare Gateway– auch bei einem Ausfall von wichtigen Komponenten. UC Point ist der erste zertifizierte Lync Support Partner von Microsoft für Europa, USA, Mittlerer Osten und Afrika.

Pressekontakte für Ferrari electronic AG: Ferrari electronic AG Annett Schilling Ruhlsdorfer Straße 138 14513 Teltow Tel.: +49 3328 455-916 Fax: +49 3328 455-316 [email protected] www.ferrari-electronic.de

vibrio. Kommunikationsmanagement Dr. Kausch GmbH Michael Höppner Edisonpark Haus B, Edisonstr. 2 85716 Unterschleißheim Tel.: +49 89 321 51-848 Fax: +49 89 321 51-77 [email protected]

www.vibrio.de Pressekontakt für UC Point: UC Point GmbH Markus P. Keller Microsoft Regional Office NRW Holzmarkt 2a D-50676 Köln Tel.: +49 221 888299 0 [email protected] www.uc-point.com