Vorwort

Sehr geehrte Pflegedienstleiter und -inhaber, würden auch Sie viel darum geben, Ihren Mitarbeitern den

Mehr als 22.000 Kunden profitieren bereits von unserer

Pflegealltag so einfach wie möglich gestalten zu können?

Fachkenntnis im Gesundheitsmarkt und vertrauen unseren innovativen und umfassenden Lösungen. Lösungen, die

Möchten Sie mit Ihrem Pflegedienst wachsen und Zeit-

ihnen für jeden Bereich im Pflegealltag wertvolle Unter-

fenster für zusätzliche Patienten schaffen?

stützung bieten – von der Abrechnung über innovative Pflegesoftware bis hin zu vielfältigen Beratungsleistungen

Oder wünschen Sie sich in den täglichen Prozessen einfach

und professionellem Marketing.

bessere Strukturen, um den Kopf für andere Dinge frei zu haben?

Gern stehen wir Ihnen auch mit einer persönlichen Beratung zur Seite – ob auf Messen, bei einem Besuch in

In dieser Broschüre stellen wir Ihnen unsere Highlights für

unserem Haus oder in Ihren eigenen Räumlichkeiten.

Ihren Pflegealltag vor, die Sie optimal bei Ihren individuellen Zielen unterstützen.

Mit freundlichen Grüßen

Mit jahrzehntelanger Erfahrung, Kreativität und Ideenreich-

i. A.

tum sowie mit einer Unternehmensphilosophie, die jeden einzelnen Kunden mit seinen ganz individuellen Vorstel-

Tony Altimari

lungen in den Mittelpunkt stellt, sind wir heute einer der

- Vertriebsbereichsleiter -

bevorzugten und marktführenden Dienstleister für die ambulante Pflege.

2

Inhalt

Lösungen, die verbinden.

Einfach effizienter arbeiten

Leistungen für Ihren Pflegealltag . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Mit eva 3 viva! für Pflegedienste. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Mit besten Empfehlungen

Know-how für unterwegs

20 Jahre Abrechnung für Pflegedienste . . . . . . . . . . . . . . . 6

eva 3 für iPad, iPhone und Smartphone. . . . . . . . . . . . . . 24

Damit Finanzielles einfach sicher ist

Findet den besten Weg

Unser flexibler Abrechnungsservice. . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

eva 3 geo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

So individuell wie Ihre Ansprüche

Mobil. Übersichtlich. ­Individuell.

Unsere Abrechnungstarife. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

eva 3 cloud. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Zentral, sicher und ohne Papier

Wundversorgung 2.0

Alle Daten zu Ihrer Abrechnung im ­

iDokument . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Online Kundencenter. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Abrechnung mit AktivSchutz Ihr Schutz vor Kürzungen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Weil Ihre Freiräume unser Auftrag sind Auch bei der Privatabrechnung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Für jede Aufgabe die passende Lösung

Gelassen in die MDK-Prüfung Ihr MDK-PrüfungsAssistent. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Der erste Schritt zum Erfolg Die richtige Beratung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Einzigartig erfolgreich Mit professionellem Marketing zu neuen Zielen. . . . . . . 36

Software von opta data. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

3

LÖSUNGEN, DIE VERBINDEN. Leistungen für Ihren Pflegealltag

4

Die Zukunft der Pflegebranche fordert allen Beteiligten vieles

Mehr Zeit für das, was wirklich zählt

ab: Pflegebedürftige fordern immer mehr Ihrer wertvollen Zeit bei gleichzeitig hoher Qualität – nicht zu vergessen die

Deshalb entwickeln wir seit vier Jahrzehnten Lösungen, die

menschlichen Aspekte. Gleichzeitig gilt es, immer flexibel

unsere Kunden entlasten und ihnen wieder mehr Zeit für ihr

auf neue Vorgaben des Gesetzgebers und der ­Kostenträger

Kerngeschäft geben – und für ihre persönliche Berufung.

zu reagieren und wirtschaftliche Aspekte im Blick zu behalten.

Ob Abrechnung, Pflegesoftware, Beratung oder professionelles Marketing: Bei uns finden Sie genau die Leistungen,

Vor diesem Hintergrund wird es zunehmend wichtiger, dass

die Ihren Arbeitsalltag erleichtern und wirtschaftlicher

Sie sich dort Freiräume schaffen, wo dies zugunsten Ihrer

machen – und Zeit für das schaffen, was wirklich zählt.

Patienten möglich ist: in der Verwaltung, durch eine optimale Planung und ein effizientes Management.

Lösungen für alle Aufgaben des Pflegealltags – von opta data!

„opta data habe ich schon viele Male weiterempfohlen. Bei opta data bekomme ich richtige Beratung und habe es nicht mit Vertriebsmitarbeitern zu tun, die mir nur ihre Produkte verkaufen wollen.“ Iris Penzler-Rabenstein, Mobiler Pflege-Service Penzler, Norden

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MIT BESTEN EMPFEHLUNGEN

20 Jahre Abrechnung für Pflegedienste

6

Seit 20 Jahren: Ihre Spezialisten für Kundenzufriedenheit

Zuverlässiger Service, mehr Zeit für das Kerngeschäft „Bei der Abrechnung will ich mich einfach darauf verlassen

Seit 1994 gibt es sie – und es gibt vieles, was für sie

können, dass alles korrekt ist und dass nicht ein Mitarbeiter

spricht: unsere Abrechnung speziell für Pflegebetriebe.

aus Bequemlichkeit einen Einsatz gar nicht abrechnet, weil

Viele Betriebe, die schon vor 20 Jahren auf opta data

beispielsweise das Handzeichen fehlt. Bei opta data kann

­gesetzt haben, tun das heute immer noch. Und das hat

ich mir aber sicher sein, dass die Mitarbeiter vom Fach sind

viele Gründe.

und gewissenhaft arbeiten.“

Wer also kann besser Auskunft geben über das, was unsere

Kirsten Jacoby, SOS Pflegedienst, Essen

Abrechnung so beliebt und unsere Kunden so erfolgreich macht? Stellvertretend für fast 2.500 Pflegebetriebe in ganz Deutschland, die ihre Leistungen über opta data abrechnen,

Abrechnung und Software – gleich zweimal erste Wahl

haben wir mit ihnen gesprochen: unseren Kunden der ersten Stunde.

„Wir wollten uns nicht mehr mit den Krankenkassen herumschlagen, nicht mehr unserem Geld hinterherrennen – und stattdessen den bürokratischen Aufwand und die Verwal-

Vertrauen dank einer offenen Kommunikation

tung bei uns reduzieren. Wir haben deshalb die Angebote verschiedener Anbieter miteinander verglichen. Bei opta

„Die Zusammenarbeit mit opta data ist seit 20 Jahren

data hat uns beides überzeugt: die Abrechnung und die

erfolgreich. Ich vergleiche sie gern mit einer Ehe: Wenn

Pflegesoftware eva, die viel einfacher zu bedienen war als

einmal Differenzen auftreten – und dass manchmal welche

die Software anderer Anbieter.“

auftreten, ist ja normal –, dann sollte man offen miteinander sprechen und gemeinsam nach der besten Lösung suchen.

Iris Penzler-Rabenstein, Mobiler Pflege-Service Penzler,

Mit opta data führe ich eine langjährige und gut funktionie-

Norden

rende ,Ehe‘ – jeder weiß, was er am anderen hat.“ Thomas Külkens, Hauskrankenpflege Külkens GmbH, Mandelbachtal

7

DAMIT FINANZIELLES EINFACH SICHER IST

Unser flexibler Abrechnungsservice nung h c e r die Ab e i S n e indlich b r Test e v n ate u

2 Mon

8

Was macht opta data eigentlich zu einem so beliebten

Zahlreiche Extras in unserem Abrechnungsservice sorgen

Dienstleister für die Abrechnung im Gesundheitswesen?

dafür, dass wir für immer mehr Pflegebetriebe in ganz

Immerhin vertrauen uns bereits mehr als 22.000 Kunden in

Deutschland erste Wahl sind:

Deutschland – und machen uns damit zu einem der Markt freie Einsendetermine

führer in diesem Segment.

Auszahlung zum Wunschtermin Die Antwort: Mit mehr als 40 Jahren Erfahrung und einer

AktivSchutz für höchste Sicherheit

Philosophie, die die Bedürfnisse des Kunden in den Mittel-

drei Tarife für eine individuelle Abrechnung

punkt stellt, schaffen wir auch für Sie eine erhebliche Ent-

Online Kundencenter ohne zusätzliche Kosten

lastung im Arbeitsalltag, sichern Ihre Liquidität und ebnen

feste Ansprechpartner für die Abrechnung

damit den Weg für Sicherheit, Erfolg und Wachstum.

transparente Verträge ohne versteckte Kosten

Drei flexible Abrechnungstarife Als erster Anbieter und Innovationsführer haben wir ein Tarifsystem entwickelt, das Ihnen höchste Flexibilität garantiert und sich Ihren Bedürfnissen anpasst – für eine individuelle Abrechnung.

Bei uns immer inklusive: das Online Kundencenter

Welcher Tarif passt zu Ihnen?

Ihr persönliches Online

Mit dem Online Kundencenter gewinnen Sie schnell einen umfassenden und aktuellen Überblick über Ihre Abrechnung: Bearbeitungsstatus, gescannte Leistungsnachweise und vieles mehr!

Exklusiv bei opta data: AktivSchutz für Ihre Abrechnung Es gibt viele Gründe, weshalb Kostenträger Rechnungen kürzen oder absetzen – und bei opta data genau die Leistung, die das verhindert: den AktivSchutz für Ihre Abrechnung.

Privatabrechnung mit AktivSchutz

Kundencenter

Der AktivSchutz minimiert Zahlungsausfälle

Noch mehr

Damit Sie Ihre Verwaltung optimal entlasten können, übernehmen wir auf Wunsch auch Ihre Abrech-

Freiräume

nung gegenüber Selbstzahlern. Dabei beugt der AktivSchutz Zahlungsausfällen wirksam vor.

entdecken

„Warum ich mich dazu entschieden habe, meine Abrechnung rauszugeben? Schlicht und ergreifend: wegen der besseren Liquidität. Das Zahlungsziel der Kassen ist einfach zu lang. So steht uns das Geld sofort zur Verfügung.“ Kirsten Jacoby, SOS Pflegedienst, Essen

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SO INDIVIDUELL WIE IHRE ANSPRÜCHE Unsere Abrechnungstarife

tarif h c s n u hren W I e i S dlich! n n i e t b s r e e T te unv

a

2 Mon

BasisPlus

Basis Online Kundencenter Einstellen der Abrechnungsdaten

Online Kundencenter Einstellen der Abrechnungsdaten

Einsicht der offenen Posten jeder-

Auszahlung zum Wunschtermin Sofortauszahlung bereits am Tag

Online Kundencenter volle Transparenz über Ihre ­Abrechnung: Status, Unterlagen

zeit aktuell Vorfinanzierung

Klassik

und Vorgänge Vorfinanzierung 100 % Auszahlung bereits

Vorfinanzierung 100 % Auszahlung bereits

ab 3 Arbeitstagen

ab 3 Arbeitstagen

Rechnungsmanagement

Rechnungsmanagement

Rechnungserstellung

Rechnungserstellung

Versand Ihrer Rechnungen

Versand Ihrer Rechnungen

außergerichtliches Mahnverfahren

außergerichtliches Mahnverfahren

der Einreichung möglich

DTA Datenträgeraustausch nach § 302 SGB V und § 105 SGB XI + Optional: AktivSchutz

DTA Datenträgeraustausch nach § 302 SGB V und § 105 SGB XI Erfassung Erfassung abrechnungsrelevanter

+ Optional: Privatabrechnung

Daten

+ Optional: AktivSchutz

+ Optional: AktivSchutz

Privatabrechnung + Optional: Privatabrechnung + Optional: AktivSchutz Privatabrechnung

n ienste d e g e 0 Pfl arif 9 von 1uf den Klassik-T a setzen 10

Ihr Geld zum Wunschtermin – und viele weitere Vorteile

Für höchste Flexibilität: die Abrechnungstarife Sie möchten Ihre Rechnungen weiterhin selbst erstellen?

Verordnungen und Leistungsnachweise eintüten, an opta

Profitieren Sie dennoch von einer schnellen Vorfinanzie-

data schicken – fertig! So einfach funktioniert die Abrech-

rung auf Grundlage des Rechnungsausgangsbuches – mit

nung mit opta data. Ihr Geld erhalten Sie pünktlich zum

dem Basis-Tarif.

Wunschtermin – wenn Sie möchten, bereits nach drei Arbeitstagen und damit wesentlich früher, als wenn Sie

Einfach komfortabel für alle, die ihre Abrechnungsdaten

selbst mit den Kostenträgern abrechnen.

selbst erfassen: Mit dem Tarif BasisPlus profitieren Sie durch den Gewinn von Liquidität, Zeit und Sicherheit.

Den Auszahlungstermin und somit die Vorfinanzierungsgebühr bestimmen Sie selbst und können diese jederzeit

Alle Vorteile der klassischen Abrechnung im Gesamtpaket:

variieren – ganz individuell nach Ihren aktuellen Bedürf-

Im Tarif Klassik senden Sie uns Ihre Leistungsnachweise

nissen. Auch den Weg der Auszahlung legen Sie fest: per

und Verordnungen – wir übernehmen alles Weitere!

Scheck oder Überweisung. Flexibel wechseln – jederzeit: Ihre Abrechnungskraft fällt Freuen Sie sich auf diese und viele weitere

für einen bestimmten Zeitraum aus? Dann überbrücken

Leistungen und Vorteile:

Sie doch einfach diese Zeit mit dem Klassik-Tarif!

Zeitersparnis: Sortierung, Prüfung und elektronische Erfassung sind für Sie kein Thema mehr Kostenersparnis für Papier, Porto und Verwaltung sichere Umsetzung des Datenträgeraustausches Ihre Verordnungen sind versichert – schon in Ihren

Online Kundencenter Der schnelle, umfassende und jederzeit aktuelle

­Überblick über Ihre Abrechnung – einfach online!

Räumlichkeiten! auf Wunsch: Abholung Ihrer Verordnungen durch die DHL

AktivSchutz

Auszahlung zum gewünschten Termin, den Sie jederzeit

Das Höchstmaß an Sicherheit: Der AktivSchutz

flexibel ändern können

beugt Zahlungsausfällen sicher vor.

nur noch eine einzige Bankbewegung auf Ihrem Konto: die von opta data zwei starke Argumente bei Gesprächen mit Ihrer Hausbank: sichere Liquidität und planbare Zahlungseingänge

Privatabrechnung mit AktivSchutz Alle Vorteile unseres Abrechnungsservice – auch für Ihre Privatabrechnung!

„Allein wenn ich sehe, wie kompliziert und zeitaufwändig die Abrechnung mit den ­Kostenträgern inzwischen geworden ist, weiß ich, dass es absolut richtig war und ist, die Abrechnung in die Hände von opta data zu geben.“ Thomas Külkens, Hauskrankenpflege Külkens GmbH, Mandelbachtal

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ZENTRAL, SICHER UND OHNE PAPIER

Alle Daten zu Ihrer Abrechnung im ­ Online Kundencenter

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12

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sive u l k n i er

Seit Jahren eines der Highlights in unserem Abrechnungsservice, jetzt noch einmal verbessert und immer inklusive: das Online Kundencenter. Darin gewinnen Sie einen schnellen und umfassenden Überblick über alle Vorgänge Ihrer Abrechnungen. Das Warten auf Abrechnungsunterlagen per Post hat damit ein Ende. Kontobewegungen, archivierte Belege, Absetzungen und Rückschicker sowie Aktuelles rund um die Abrechnung – mit dem Online Kundencenter sind Sie immer und überall informiert. Und mit Ihren Abrechnungsdaten erstellen Sie

Rechnungskorrekturen

im Handumdrehen Statistiken und Auswertungen. Das Online Kundencenter überzeugt mit zahlreichen Funktionen und höchste Transparenz: Rechnungskorrekturen: mit detaillierten Angaben der Änderungsgründe Dokumente: Leistungsnachweise, Genehmigungen und weitere Dokumente zum Patienten als Scan Archiv: alle eingesendeten Abrechnungsvorgänge in Ihrem persönlichen Archiv – bis zu 10 Jahre im Direktzugriff

Gescannte Leistungsnachweise

Statistiken: Altersstruktur und Geburtstage Ihrer Patienten sowie weitere Statistiken Patientenkonto: alle Kontobewegungen zu Ihren ­Patienten – individuell, detailliert und chronologisch. Mit Umsatzaufstellung und Direktaufruf zugehöriger Dokumente. Pflegebuchführungsverordnung (PBV): Ihr Kontenrahmenplan mit Buchungskonten und Buchungskriterien Auszahlungskalender: Wann steht die nächste Auszahlung an? Zu welchen Konditionen? Webshop: zusätzliche Statistiken, Archiverweiterung

Patientenkonto

und Abrechnungsunterlagen in Papierform

„Eine super Sache ist das Online Kundencenter für die Abrechnung. Alles läuft online. Und man hat nicht mehr diese Papierberge im Büro. Aus den Unterlagen ziehe ich mir einfach das heraus, was ich brauche. Das ist sehr praktisch.“ Yvonne Lacour, Team Medici – Pflege Zuhause, Konz

13

ABRECHNUNG MIT AKTIVSCHUTZ Ihr Schutz vor Kürzungen

14

Der AktivSchutz für Ihre Abrechnung: sicher und einfach zum verdienten Geld

Wir ermitteln für Sie fehlende oder falsche Angaben. Ihre Belege werden dann nachträglich abgerechnet, so dass Sie Ihr Geld zeitnah erhalten. Unsere Garantie: deutlich

Der opta data Abrechnungsservice reduziert Ihre Rückläufer

geringere Ausfallquoten bei Forderungen gegenüber den

spürbar. Unsere erfahrenen Fachkräfte prüfen Ihre Belege

Krankenkassen! Mit dem AktivSchutz können Sie sicher

intensiv auf Vollständigkeit, Abrechenbarkeit und Fehler.

sein, dass Sie Ihr verdientes Geld auch wirklich erhalten!

Sollten Angaben fehlen oder nicht korrekt sein, setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung. Und wenn doch einmal eine Rechnung oder ein Leistungsnachweis von den Krankenkassen nicht akzeptiert und zur Korrektur zurückgesendet wird?

Das alles übernimmt der AktivSchutz für Sie: Abgleich der eingereichten Datensätze mit den rechnungsbegründenden Unterlagen Klärung von Sachverhalten sowie von Kostenträgerzuständigkeiten und -nachfragen

Auch dann müssen Sie sich über Rechnungskürzungen oder zusätzlichen Arbeits- und Zeitaufwand keine Gedanken machen. Denn der AktivSchutz für Ihre Abrechnung schützt

Umschreiben der Rechnungen auf zuständige Kostenträger Dokumentation des vollständigen Rechnungsverlaufes

Sie gleich zweifach: vor der aufwändigen Rückläuferbear-

in chronologischer Reihenfolge und Übergabe des

beitung und finanziellen Einbußen.

gesamten Schriftverkehrs

Privatabrechnung mit AktivSchutz Höchste Sicherheit auch bei der Abrechnung gegenüber Selbstzahlern? Bei opta data ist das selbstverständlich.

„Mit opta data habe ich einen Partner, der alle Vorgaben des Gesetzgebers und der Krankenkassen kennt und direkt für uns umsetzt – zum Beispiel den DTA. Und wenn neue Vorgaben kommen, weiß ich, dass wir mit opta data garantiert auf der sicheren Seite sind.“ Thomas Külkens, Hauskrankenpflege Külkens GmbH, Mandelbachtal

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WEIL IHRE FREIRÄUME UNSER AUFTRAG SIND Auch bei der Privatabrechnung

16

Planbare Liquidität, weniger Aufwand: auch bei der Privatabrechnung

Der AktivSchutz für Ihre Privatabrechnung: der Inkassoservice

Was bedeutet eigentlich „Full Service“ bei der Abrechnung?

Sie kennen das: Oft begleichen private Rechnungsemp-

Bei opta data bedeutet es, dass die Dienstleistung nicht

fänger ihre Rechnungen erst nach der ersten oder zweiten

mit der Abrechnung gegenüber gesetzlichen Kostenträgern

Zahlungserinnerung – oder Rechnungen bleiben ganz unbe-

endet.

zahlt. Und es ist verständlich, dass es für Sie unangenehm ist, Ihre Patienten, deren Angehörige oder Betreuer immer

Im Gegenteil: Damit Sie Ihre Verwaltung optimal entlasten

wieder selbst auf offene Forderungen anzusprechen. Auch

können, übernehmen wir auf Wunsch auch Ihre Abrechnung

wenn ein Patient verstirbt, möchte man Angehörige ungern

gegenüber Selbstzahlern.

an noch offene Forderungen erinnern.

Rechnungsstellung und -versand an private Rechnungsempfänger außergerichtliches Mahnverfahren

Damit Ihre Liquidität und Ihr gutes Verhältnis zu den Patienten unbeschadet bleiben, gibt es ihn: den AktivSchutz für Ihre Privatabrechnung.

Auszahlung zum Wunschtermin Mit dem AktivSchutz übernehmen wir für Sie das gesamte Forderungsmanagement für privat abzurechnende Leistungen. Der sensible Umgang mit Ihren Patienten und die Rücksichtnahme auf deren besondere Situation ist für uns dabei eine Selbstverständlichkeit. Schritt für Schritt zum Ziel Als Mitglied im Bundesverband deutscher Inkasso-Unternehmen e. V. gehen wir für Sie auf Wunsch alle rechtlichen Schritte – bis zur Auszahlung Ihrer Forderungen: vorgerichtliches Mahnverfahren Einleitung des gerichtlichen Mahnverfahrens Stundung Ihrer Forderungen Einleitung der Zwangsvollstreckung Anmeldung der Forderung beim Insolvenzverwalter Titelüberwachung Jeden einzelnen Schritt sprechen wir selbstverständlich vorher mit Ihnen ab!

17

FÜR JEDE AUFGABE DIE PASSENDE LÖSUNG Software von opta data

18

Was eine Software wert ist, zeigt sich in der täglichen

wonnen. Deshalb entwickelt opta data seit über 30 Jahren

Praxis: Gute Software erleichtert und verringert die ­Arbeit,

Software-Lösungen, die einfach zu bedienen sind, sich op-

ohne zusätzlichen Aufwand zu verursachen. Wer erst viel

timal in den Arbeitsalltag integrieren und helfen, Prozesse

Zeit investieren muss, um eine Software verstehen und

einfacher und wirtschaftlicher zu gestalten. Erleben Sie es

anwenden zu können, hat für seinen Berufsalltag wenig ge-

selbst: Jeder Arbeitsschritt weniger ist ein Fortschritt mehr!

eva 3 viva! Mit eva 3 viva! haben wir für Sie eine Pflegesoftware entwickelt, die Ihnen neue zeitliche Freiräume für Ihre Patienten ermöglicht – und im Pflegealltag mit vielen Besonderheiten punktet.

eva 3 Apps Die eva 3 Apps garantieren zusätzliche Flexibilität im Pflegealltag – Flexibilität, die Mitarbeiter, Patienten, Angehörige und vor allem Sie begeistern wird!

eva 3 geo

Alles zu eva 3 viva!

Mehr Mobilität, mehr Effizienz

Ganz einfach

Touren ganz einfach per Mausklick planen und optimieren – mit eva 3 geo ist das ganz einfach. Das voll-

Touren

integrierte Zusatzmodul zur Tourenplanung unterstützt Sie bei der effektiven Organisation aller Fahrten.

optimieren

eva 3 cloud Der aktuelle Stand auf allen Hardware-Geräten, zu jeder Zeit von jedem Ort aus Zugriff auf aktuelle Daten, ohne immer wieder ein Update durchführen zu müssen. Jetzt mit mobilem Übergabebuch!

iDokument

Die eva 3 cloud Lösungen

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Das onlinebasierte System unterstützt Sie dabei, Versorgungs- und Heilungsprozesse einfach und vollständig zu erfassen. Jetzt serienmäßig mit Anbindung an eva 3 viva! und als App!

MDK-PrüfungsAssistent Jetzt ist es ganz einfach, bei MDK-Prüfungen den Überblick zu behalten und einen kühlen Kopf zu bewahren – mit dem MDK-PrüfungsAssistenten.

Wundversorgung 2.0

Gelassen in die MDK-Prüfung

„Wie sehen die Auszahlungsfristen aus, wann komme ich an mein Geld? Bietet der Dienstleister zusätzlich zum Abrechnungsservice auch Softwarelösungen an? Bekomme ich beides aus einer Hand? Nimmt man das alles zusammen, kann ich opta data nur empfehlen.“ Thomas Külkens, Hauskrankenpflege Külkens GmbH, Mandelbachtal

19

EINFACH EFFIZIENTER ARBEITEN Mit eva 3 viva! für Pflegedienste

iten, e b r a ller lg! Schne o f r E m ller zu schne

20

Modularer Aufbau für volle Flexibilität

Diese Highlights machen eva 3 viva! so einzigartig:

Ihr modularer Aufbau sorgt dafür, dass eva 3 viva! in jedem modularer Aufbau für flexiblen Umfang

Pflegebetrieb genau so eingesetzt werden kann, wie es dort

unbegrenzte Patientenzahl und IK-Nummern

am wirtschaftlichsten ist. Wachsen die Ansprüche im Alltag,

verschiedene Wege für die mobile Datenerfassung

wächst auch eva 3 viva! mit. Die Grundversion macht die

zukunftsweisende Funktionen für einfaches Arbeiten

Pflege mit sieben Modulen einfacher:

integrierter Wirtschaftlichkeitsrechner App-Lösungen für Smartphones, iPhone und iPad

Patientenverwaltung

variable Finanzierungsmöglichkeiten

Pflegeplanung- und -dokumentation

intensive Schulungen und bester Support

Multimedia Verordnungsmanagement Abrechnung

Zukunftsweisende Funktionen für einfaches Arbeiten

Rechnungsverwaltung Statistik

An der Entwicklung von eva 3 viva! waren von Anfang an Pflegedienste beteiligt. So konnten wir mit innovativen

eva 3 viva! wächst mit Ihnen

Funktionen dafür sorgen, dass die Bedienung unserer SoftWachsen Sie, wächst eva 3 viva! mit. Und das ganz indivi-

ware rundum einfach ist:

duell und mit einer Menge Bausteinen, die Sie zusätzlich Lesezeichen- und Favoritenfunktion für schnelles Finden

erhalten können:

von Informationen viva! Scout für die patientenunabhängige Suche

Touren- und Dienstplanung

keine Fensterwechsel

Pkw-Verwaltung und Fahrtenbuch

keine doppelten Eingaben notwendig

Zeitwirtschaft und -management

Berechnung Ihrer Wirtschaftlichkeit per Knopfdruck

Wunddokumentation Module für Tages- und Kurzzeitpflege mobile Datenerfassung

„Wir haben die Angebote verschiedener Anbieter verglichen – nicht nur zur ­Abrechnung, sondern auch zu Pflegesoftware. Bei opta data hat uns dann beides überzeugt: die ­Abrechnung und die Pflegesoftware eva, die viel einfacher zu bedienen war als die Software anderer Anbieter.“ Iris Penzler-Rabenstein, Mobiler Pflege-Service Penzler, Norden

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Unbegrenzte Patientenzahl und IK-Nummern

Keine doppelten Eingaben nötig

Viele Software-Anbieter haben in ihren Systemen

Die anwenderfreundliche Java-Programmierung kommt

­Begrenzungen für die Anzahl der Patienten, der Mitarbeiter

ohne lästige Fensterwechsel aus. Und: Eingaben, die Sie

oder der IK-­Nummern eingebaut. Die Lizenz zur Erweiterung

einmal vornehmen, werden für andere Funktionen automa-

kostet dann häufig zusätzlich eine Menge Geld. Wir haben

tisch übernommen. So müssen Sie nichts mehr doppelt

auf diese Einschränkung verzichtet, so dass Sie – egal

eingeben und sparen bei jedem Arbeitsschritt Zeit!

ob mit 20 oder 200 Patienten und auch mit mehreren IKNummern – immer über die nötige Kapazität verfügen.

22

eva 3 center und eva 3 store Schnellere Hilfestellungen, regelmäßige Updates der Preislisten und immer aktuelle Vertragsdaten finden Sie im eva 3 center. Im Onlineportal eva 3 store finden Sie zusätzliche Module, zum Beispiel Pflegemodelle oder Laserscanner. Auch Seminare rund um Ihre Pflegesoftware und unsere neuen Onlineschulungen können Sie hier online buchen.

Höchste Sicherheit zum günstigen Preis: modernes Server-Hosting Beim Server-Hosting ist Ihr PC online mit dem opta data

eva 3 Apps Mehr Mobilität, Effizienz und Flexibilität im Pflegealltag – mit den eva 3 Apps!

Hochsicherheitsrechenzentrum verbunden. Dort sind die Pflegesoftware eva 3 viva! und Ihre Daten auf modernen,

eva 3 geo

ausfallsicheren Servern für Sie gespeichert.

Findet garantiert den besten Weg: eva 3 geo ist das Highlight zur effizienten Optimierung Ihrer Routen.

Sie arbeiten immer mit der neuesten eva 3 viva! Version. Ihre Daten sind 24 Stunden an 365 Tagen im Jahr verfügbar. sicherer Zugriff über das Internet – natürlich nur mit dem richtigen Passwort

eva 3 cloud eva 3 cloud vereinigt alle Vorzüge einer intelligenten Vernetzung von Mitarbeitern und Aufgaben.

tägliche automatische Datensicherung keine Datenverluste – auch dann nicht, wenn Ihr Betrieb von Diebstahl, Brand oder Wasserschäden betroffen ist höchste Sicherheit dank modernster Hardware-Firewall-

iDokument Entdecken Sie die Wundversorgung 2.0 – mit der onlinebasierten Lösung iDokument.

Lösungen

MDK-PrüfungsAssistent Sicher und souverän durch jede MDK-Prüfung: Der MDK-PrüfungsAssistent leistet wertvolle Hilfe.

„Seit 20 Jahren arbeite ich auch mit der Software von opta data. Das hilft mir zum Beispiel bei der Vorbereitung der Abrechnung. Die Stammdaten kann ich einfach aus der Software übernehmen. Das schafft Synergieeffekte.“ Yvonne Lacour, Team Medici – Pflege Zuhause, Konz

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KNOW-HOW FÜR UNTERWEGS

eva 3 für iPad, iPhone und Smartphone hniken c e T e h hiedlic c s r ! e t Un enden w r e v llel

para

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eva 3 pdl – die App für Führungskräfte

Die mobile Datenerfassung

eva 3 pdl ermöglicht es Ihnen, Stammdaten, Tourenpläne,

Die mobile Datenerfassung bietet viele Vorteile, die weit

Pflegeplanungen und Umsatzerlöse einfach auf Ihrem iPad

über die reine Dokumentation hinausgehen:

einzusehen oder Bearbeitungen vorzunehmen. optimale Kontrolle für den Soll-Ist-Abgleich mit geplanten Leistungen und Zeiten

eva pdl lite – die App für Führungskräfte und Bereitschaftsdienste

Kalkulation optimieren, Einsätze noch besser planen und Daten einfacher erfassen genauer Überblick über Fahrzeiten, erbrachte Leistungen,

Mit unserer komprimierten Software eva 3 pdl lite können

abzurechnende Zeiten und die Arbeit Ihrer Mitarbeiter

Sie als Führungskraft oder Bereitschaftsdienst Ihre Patientendaten auch mobil auf Ihrem iPhone verwalten.

Entscheiden Sie selbst, ob Sie für Ihre Datenerfassung robuste Barcodescanner, Smartphones oder ein Notebook verwenden. Nur mit eva 3 viva! können Sie unterschiedliche

eva 3 mde – die App für Führungskräfte

Techniken der mobilen Datenerfassung parallel nutzen!

Optimal für die mobile Leistungserfassung auf Ihrem Smartphone: unsere Lösung eva 3 mde. Sie können einfach und

Robuster Klassiker: der Laserscanner

intuitiv Besuche einscannen und Vitalwerte Ihrer Patienten erfassen. Das Übergabebuch haben wir direkt integriert!

Einfach zu bedienen und robust: Das ist der Laserscanner. Inklusive GPS-Modul zur Positionserfassung der Mitarbeiter und zur Ermittlung der zurückgelegten Strecken für das

Service-App für Patienten und Angehörige

Fahrtenbuch.

Viele Angehörige und auch Pflegebedürftige selbst wün-

Die neuen Geräte verfügen über eine Funktion zur sehr

schen sich, bei pflegerischen Fragen im Bilde zu sein.

einfachen Erfassung von Vitalwerten und über ein beleuchtetes Display, das beim Erfassen einen hohen Komfort

Mit der App „Mein Pflegedienst“ geben Sie Antworten auf

gewährleistet.

diese Fragen und überzeugen Ihre Patienten und deren Familien zusätzlich: Bei diesem Pflegedienst sind wir in den besten Händen! Wahlweise gibt es die App auch als „gela-

Multifunktional: das Smartphone

belte“ Version: mit Ihrem Logo, einem eigenen App-Logo und -Namen und individuellem Hintergrund.

Zusätzlich zur Leistungserfassung können Pflegekräfte in ihrem Android- oder iOS-System Informationen zu Vitalwerten, Leistungen und Fahrten vor Ort aufrufen und doku-

Service-App für Mitarbeiter

mentieren. Außerdem sind alle Mitarbeiter hiermit jederzeit erreichbar und können so z. B. auf Tourenänderungen

Die Service-App „Mein Pflegedienst“ gibt es auch als Versi-

schnell reagieren.

on für Ihre Mitarbeiter: Dienstpläne, Tourenpläne, verordnete Medikamente, anstehende Besuche und Wiedervorlagen – alles auf einen Blick!

25

FINDET DEN BESTEN WEG eva 3 geo

Vorher

Nachher

Ersparnis Zeit: 27 Minuten Entfernung: 2,6 km

26

Routen organisieren und optimieren: eva 3 geo

geo Tracking zeigt Ihnen übersichtlich:

eva 3 geo ist unser Highlight zur Optimierung Ihrer Routen:

die Live-Standorte Ihrer Fahrzeuge

Das vollintegrierte Zusatzmodul zur Tourenplanung unter-

aktuell und früher gefahrene Routen

stützt Sie bei der effektiven Organisation aller Fahrten.

die aktuelle Geschwindigkeit der Fahrzeuge welcher Mitarbeiter mit welchem Fahrzeug unterwegs ist

Als Basis-Tool funktioniert eva 3 geo wie ein klassischer Routenplaner – mit dem Vorteil, dass Start- und Zieladres-

Ihre Fahrzeuge sollen sich nur innerhalb festgelegter

sen direkt aus Ihrer Pflegesoftware übernommen werden

Bereiche bewegen? Das können Sie jetzt ganz genau

können.

kontrollieren. Bei einer Grenzüberschreitung der zuvor eingestellten Bereiche werden Sie per E-Mail oder Nachricht

In Ihrer Tourenplanung werden Ihnen die errechneten

auf Ihr Handy gewarnt. Die Funktion zeigt Ihnen auch an,

Fahrzeiten angezeigt und die Routen in Straßenkarten

wenn ein Fahrzeug sich bewegt und eine Pflegekraft im

dargestellt und optimiert. Die aus der Routenoptimierung

Auto erreichbar ist.

gewonnenen Zeit-und Streckenersparnisse sind für Sie direkt sichtbar.

Jetzt mit Schnittstelle zu den Steuerungsgeräten aller Fahrzeugtypen: Synchronisierung des Kilometerstandes und integriertes Fahrtenbuch!

Standorte der Fahrzeuge orten: geo Tracking geo Tracking bietet Ihnen einen Überblick über die Standorte Ihres gesamten Fuhrparks – und das in Echtzeit! Feste oder mobile Sender in Ihren Dienstwagen übermit-

eva 3 cloud Hand in Hand zu mehr Effizienz und Pflegequalität– mit den eva 3 cloud Lösungen!

teln über ein GPS-Signal den aktuellen Standort auf Ihren PC. Eine Identifikation des Mitarbeiters ist dabei ebenso

iDokument

möglich wie das Ausschalten des Signals bei privaten

Wundversorgung 2.0 – mit der

Fahrten. Ob als Controlling-Instrument oder Analyse-Tool:

onlinebasierten Lösung iDokument

geo Tracking bietet Ihnen für die wirtschaftliche Optimierung Ihrer Touren vielfältige Möglichkeiten.

MDK-PrüfungsAssistent Mehr Qualität, Transparenz und Sicherheit: Der MDKPrüfungsAssistent zeigt, wie es geht.

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Die eva 3 cloud gehört ab sofort zur Grundausstattung Ihrer eva 3 viva! Pflegesoftware. Mit ihr binden Sie alle Mitarbeiter in Ihre Unternehmensprozesse ein.

eva 3 Ermöglichen Sie allen Mitarbeitern und auf Wunsch auch Patienten und Angehörigen den Zugriff auf die wichtigsten eva 3 viva! Daten. eva 3

Übergabebuch Das neue webbasierte Übergabebuch: Web und App für alle Mitarbeiter. Kommunizieren Sie alle wichtigen Themen live und mobil – mit oder ohne Patientenbezug.

geo Kartendarstellung aller geplanten Touren Anzeige aller Geräte mit Ort, Zeit, erbrachten Leistungen und Mitarbeiter

Übergabebuch

Standortbestimmung Ihrer Fahrzeuge* Routendarstellung des Fahrweges und Fahrtenbuch*

iDokument Meine Geräte Übersicht über iPads, iPhones, Smartphones, ­Laserscanner und Geotracker aller Mitarbeiter aktueller Synchronisationsstatus Passwörter Ihrer mobilen Geräte

Wundgrößen automatisch berechnen, Dekubitus-Risiko einschätzen und vieles mehr – mit iDokument!

MDK-PrüfungsAssistent Nervosität vor unangekündigten MDK-Prüfungen? Mit dem MDK-PrüfungsAssistenten ist das Vergangenheit.

Zeiterfassung* Informieren Sie Ihre Mitarbeiter schnell und übersichtlich über geplante Dienste und Einsatzzeiten. Die tatsächliche Arbeitszeit, gefahrene Kilometer und Abweichungen können mobil zurückgemeldet werden. Unverzichtbar für dezentrale Organisationen wie Filialbetriebe oder Intensivpflegedienste. * Es fallen zusätzliche Nutzungsgebühren an.

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WUNDVERSORGUNG 2.0 iDokument

rt e i r g e t Vollin pp! A s l a r ode

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Für eine lückenlose Wunddokumentation

Weniger Fehler, mehr Sicherheit

Eine lückenlose Dokumentation der Wundversorgung

Mit iDokument lassen sich Versorgungs- und Heilungspro-

verhindert Mehrarbeit und hilft als onlinebasiertes System

zesse lückenlos überwachen. Fehler in der Dokumentation

auch beim Überleitungsmanagement zwischen Klinik und

werden minimiert: iDokument überprüft, ob die erforder-

ambulanter Pflege.

lichen Einträge vollständig sind, und gibt Hinweise auf fehlende Angaben.

In iDokument können Ihre Mitarbeiter mit ihrem iPad aktuelle Daten wie auch Fotos von Wunden in die Patienten-

Jetzt serienmäßig mit Anbindung an die eva 3 viva! Pflege-

akte einpflegen und somit zusätzliche Arbeit am PC in der

software oder separat als App!

Zentrale des Pflegedienstes vermeiden. Zahlreiche Sonderfunktionen und spezielle Analyse- und Berechnungstools unterstützen Ihre Fachkräfte bei vielen Aufgaben: automatisches Berechnen der Wundgröße Einschätzen des Dekubitus-Risikos nach der BradenSkala Klassifizierung des diabetischen Fußes nach Wagner

MDK-PrüfungsAssistent Auf ihn können Sie sich verlassen: den MDK-PrüfungsAssistenten, der Sie sicher durch jede MDK-Prüfung führt.

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GELASSEN IN DIE MDK-PRÜFUNG Ihr MDK-PrüfungsAssistent

Ihrem u z g n fu ch! u erknüp b V d t i n m -Ha Auch M Q n e nisch elektro

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Mehr Transparenz, Qualitätsverbesserung und Verbraucher-

Das Modul unterstützt Sie bei der kontinuierlichen Einhal-

freundlichkeit – das sind die erklärten Ziele der jährlichen

tung der gesetzlich vorgeschriebenen QPR und Pflege-Trans-

MDK-Qualitätsprüfungen. 17 Kapitel umfassen die Quali-

parenzvereinbarung (PTV) und

tätsprüfungsrichtlinien (QPR) des MDK. erinnert Sie regelmäßig an eventuell notwendige Möchten Sie in dieser Situation zukünftig den Überblick ­behalten und einen kühlen Kopf bewahren? Der MDKPrüfungsAssistent hilft Ihnen dabei.

­Aktualisierungen, weist Sie in der Prüfungssituation darauf hin, wo Sie die gefragten Informationen finden, und unterstützt Sie bei der Erhaltung Ihrer Qualität und ­Transparenz. Immer mit direktem Bezug zu den Standardfragen der QPR, sämtlichen patientenbezogenen Fragestellungen für eine fachgerechte Pflege und für die korrekte Dokumentation!

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DER ERSTE SCHRITT ZUM ERFOLG Die richtige Beratung

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Besser beraten. Besser entscheiden.

Ganz in Ihrer Nähe: das ExpertenFORUM für Pflegedienste

Pflegediensten in ganz Deutschland steht opta data schon seit über 20 Jahren als kompetenter Partner zur Seite.

Wer sich in der Pflege engagiert, will Menschen helfen. Das

Und diese Partnerschaft beschränkt sich nicht nur auf die

heißt aber nicht, dass die unternehmerische Seite ver-

Entwicklung von innovativen Produkten: Auch mit unseren

nachlässigt werden sollte. Im Gegenteil! Was Pflegedienste

Beratungsleistungen unterstützen wir Pflegedienste dabei,

erfolgreich macht, ist ein gelungener Mix aus Pflegequalität

Pflegequalität und Wirtschaftlichkeit heute und in Zukunft

und wirtschaftlichem Know-how. Und genau diesen Mix ser-

optimal miteinander zu verbinden.

vieren Ihnen opta data und ETL ADVISION – beim ExpertenFORUM ganz in Ihrer Nähe.

TAGEN & GENIESSEN: ExpertenFORUM – das Event für die Pflegebranche

Jedes ExpertenFORUM bietet Ihnen Praxiswissen in spannenden Expertenvorträgen und den Erfahrungstausch mit Kollegen – und das in der entspannten Atmosphäre

Den Blick auf neue Branchentrends richten, im Urlaubsam-

ausgesuchter Tagungsorte in ganz Deutschland. Ob Steuer-

biente Expertenwissen gewinnen und mit Kollegen aus ganz

recht, Mitarbeitermotivation, Arbeitsrecht, digitale Wund-

Deutschland Erfahrungen austauschen: All das macht das

dokumentation oder aktuelle Gesetzesänderungen – im

ExpertenFORUM von opta data und ETL ADVISION jedes Jahr

ExpertenFORUM erfahren Sie, wie Sie Ihren Pflegedienst

zum festen Termin für viele Pflegedienste.

noch erfolgreicher managen.

An internationalen Tagungsorten erwarten Sie spannende Expertenvorträge zu allem, was die Pflegebranche bewegt:

eva 3 viva! Anwenderseminare

Pflegestärkungsgesetz, IT-gestützte Entbürokratisierung, Mindestlohn, Mitarbeiterbindung – zu diesen und vielen

Sie nutzen eva 3 viva! und möchten die Grundlagen und den

weiteren Themen erhalten Sie wertvolles Praxiswissen.

routinierten Umgang mit unserer Pflegesoftware erlernen?

Zur Auswahl stehen außerdem Intensiv-Workshops, in

Sie arbeiten schon länger mit eva 3 viva! und möchten Ihre

denen Sie Inhalte der Tagung vertiefen und gemeinsam mit

Kenntnisse vertiefen?

anderen Teilnehmern konkrete Lösungsansätze für Ihren Pflegealltag entwickeln können. Ein exklusives Rahmen-

Dann sind Sie bei unseren eva 3 viva! Anwenderseminaren

programm mit gemeinsamen Freizeitaktivitäten machen

genau richtig. Denn hier werden nicht nur wichtige Hand-

das ExpertenFORUM jedes Jahr zu einem unvergesslichen

griffe und Funktionen vorgestellt, sondern auch Tipps und

Erlebnis. Seien auch Sie dabei!

Kniffe vermittelt und trainiert, mit denen Sie den Leistungsumfang Ihrer Pflegesoftware voll ausnutzen.

„Zur Installation der Software kamen die opta data Mitarbeiter zu uns nach Norden, um das Programm direkt bei uns vor Ort einzurichten. Sie haben sich Zeit genommen und uns gezeigt, wie man mit eva erfolgreich arbeitet – auch in Schulungen, die Spaß gemacht haben.“ Iris Penzler-Rabenstein, Mobiler Pflege-Service Penzler, Norden

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EINZIGARTIG ERFOLGREICH Mit professionellem Marketing zu neuen Zielen

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Der Konkurrenzdruck steigt – auch im Gesundheitswesen. Eine überzeugende Darstellung der eigenen Persönlichkeit und Besonderheiten wird damit für jeden einzelnen Akteur immer wichtiger, um sich so von den Wettbewerbern abzuheben. Das gilt auch für Pflegebetriebe, die im Wettbewerb um Patienten und Fachkräfte stehen. Ein professionelles, maßgeschneidertes Marketing hilft Ihnen, Ihre Besonderheiten und Stärken zu erkennen und deutlich zu machen – nicht nur gegenüber Patienten, sondern auch für Angehörige, Fachkräfte, Ärzte, Partner und die Öffentlichkeit. Mit unserer langjährigen Erfahrung in strategischem Marketing, mit gezielter Kundenansprache und einer umfassenden Kenntnis Ihrer Branche unterstützen wir Sie dabei, sich erfolgreich im gestiegenen Wettbewerb zu positionieren und neue Kunden zu gewinnen. Steigern Sie Ihren Erfolg durch: ein eigenes Unternehmensprofil professionelle Werbemittel einen höheren Bekanntheitsgrad Wir bieten Ihnen: umfassende Branchenkenntnis individuelle Beratung vergünstigte Konditionen für opta data Kunden

Ihre neue Website: Nur wenige Klicks entfernt! Bei der Suche nach einem passenden Pflegedienst ist das Internet für viele längst das bevorzugte Informationsmedium: Pflegebedürftige, Angehörige und auch Fachkräfte informieren sich online über Leistungen, Qualifikationen und das Umfeld von Pflegeeinrichtungen. Mit einem ansprechenden Internetauftritt erreichen Sie diese Interes-

Ihnen fehlen die technischen Voraussetzungen und Kenntnisse? Sie möchten für die Umsetzung Ihrer Website keine Agentur beauftragen? Dann ist unser Websitekonfigurator genau die richtige Lösung für Sie. PflegeWeb bietet Ihnen eine ebenso einfache wie professionelle Möglichkeit, Ihre eigene Internetseite in wenigen Schritten selbst zu erstellen – ganz nach Ihren Vorstellungen, mit minimalem Zeitaufwand und ohne spezielles technisches Wissen: in nur 5 Schritten zu Ihrer eigenen Website professionelle Vorlagen für Design, Farben, Aufbau und Texte individuelle Eingabe von Fotos und Texten möglich auf Wunsch individuelle Textberatung sowie Flyer, Briefbögen und Visitenkarten in Ihrem Wunschdesign

Für den schnellen Einstieg: die kostenlose Web-Visitenkarte Starten Sie jetzt schnell und einfach ins Onlinemarketing – mit der kostenlosen Web-Visitenkarte! Mit dieser „kleinen Homepage“ sind Sie für Patienten und Interessenten schon nach wenigen Klicks im Internet vertreten – einfach kostenlos auf www.PflegeWeb.de registrieren!

senten optimal und verfügen über ein effektives MarketingInstrument.

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© opta data Gruppe – Alle Rechte vorbehalten. Highlights-HEIMI-11-2014