Arbeitsblatt / Übung Kontrolle

IcosAkademie Führungstraining

Arbeitsblatt / Übung Kontrolle

Bei der Kontrolle vergleichen wir die tatsächlichen Ergebnisse mit den geplanten (vereinbarten) Ergebnissen. Die Kontrolle hat die Aufgabe:  in jeder Phase der Zielverfolgung den Erfolg der Aktivitäten zu registrieren, zu messen und mit der bei der Zielauflösung (Planung) gesetzten Sollgröße zu vergleichen,  die Differenz zwischen Soll und Ist zu analysieren, daraus Anpassungsmaßnahmen abzuleiten, die dann wieder in Anweisungen für neue Aktivitäten formuliert werden,  daß die gesamte Feststellung, Analyse und Umformung der Differenzen in neue Maßnahmen in einer so großen zeitlichen Übereinstimmung und sachlichen Dichte erfolgt, daß eine nur geringe Abweichung vom gesamten Zielaspekt garantiert ist. Dieser Gesamtkomplex von Beachten, Messen, Differenzieren und neuem Einwirken wird als Kontrolle bezeichnet. Wenn alle Arbeitsprozesse ideal abliefen und jede Anweisung sinngemäß und pünktlich ausgeführt würde, wenn jeder Bericht korrekt und termingenau abgeben würde, wenn alle Richtlinien genau eingehalten würden, wäre Kontrolle wahrscheinlich überflüssig. Da wir jedoch zum Erreichen gesetzter Ziele auf Mitarbeiter angewiesen sind und korrekte, zielgerichtete Ausführung nicht garantiert sind, braucht die Führungskraft ein System, mit dem es den Fortschritt messen und Abweichungen korrigieren kann. Die Führungskraft muss daher kontrollieren.

© Copyright IcosAkademie, icos business communications gmbh

Mehr Infos unter: www.icos-akademie.de

1/3

Arbeitsblatt / Übung Kontrolle

IcosAkademie Führungstraining

Durch was kann die Führungskraft die Kontrolle durchführen? 

Welche drei grundlegenden Entscheidungen muss eine Führungskraft fällen, wenn sie zuverlässig kontrollieren will? 

© Copyright IcosAkademie, icos business communications gmbh

Mehr Infos unter: www.icos-akademie.de

2/3

Arbeitsblatt / Übung Kontrolle

IcosAkademie Führungstraining

Grundsätze eines positiven Kontrollsystems

 Der Mitarbeiter soll bei der Entwicklung des Kontrollsystems beteiligt sein  Bei, Führungskraft und Mitarbeiter, sollen „gewinnen“  Die Leistungsnormen müssen klar definiert und fair sein (Leistungsstandards)  Der Mitarbeiter muss die aktuellen Informationen erhalten, die er zur Erfüllung seines Zieles benötigt  Information ist jedoch auch eine „Holschuld“, daher muss der Mitarbeiter die Möglichkeit der Informationsbeschaffung haben  Die Ziele müssen klar abgesteckt sein, d.h. er kennt seine Grenzen  Mit der Aufgabe wird auch die Verantwortlichkeit delegiert, welche der Mitarbeiter exakt kennt  Die von ihm durchgeführte Arbeit hat einen Sinn

Mögliche Inhalte eines Kontrollsystems 

© Copyright IcosAkademie, icos business communications gmbh

Mehr Infos unter: www.icos-akademie.de

3/3